AGAPLESION DIAKONIEKLINIKUM HAMBURG - Hamburg

Kerstin Blask

War das erste mal in diesem Krankenhaus und bin begeistert. Von der ersten Minute an, wurde ich herzlich und freundlich dort aufgenommen.Ich lag auf der Station 3a und bin begeistert.Alle (!!!!)Schwestern waren super nett und sehr hilfsbereit und immer ein lächeln im Gesicht Auch von meine beiden Ärzten bin ich begeistert. Sie hörten zu,suchten Lösungen, waren immer ansprechbar (wenn was war) und klärten einen immer auf.Ganze Station 10 von 10 Sternen!!! Ihr seid mega!!!!?
Ich habe mich dort rundum wohlgefühlt und würde es jederzeit wieder nehmen, wenn ich nochmal ins Krankenhaus muss.
PS: EIN GROßES DANKESCHÖN NOCH FÜR DIE HILFE MIT DEM TAXI!!!❤️❤️

Antioco Pau

Ich war heute da in der Notaufnahme wegen einen vermutliche Rippen Bruch.
Ich wurde Sehr freundlich empfangen nur leider als ich zum röntgen bereit war,bemerkte sehr die unkompetente Pflegerin die nicht wusste was diese Aufkleber mit einer Büroklammer auf meiner Brust zu bedeuten hatte und ob das der Arzt geklebt hat.(Es war ein Zeichen um zu vermerken wo in etwa der Schmerz ist).
Als ich das Befund vor Arzt bekam,es iss dass ein eventuell Bruch an der Rippen gibt. Mehrere Hinweise gab es nicht. Ich musste fragen was ich dagegen machen kann. Irgendwann bekam ich die Antwort "KEIN SPORT FÜR 6 WOCHEN.
Als ich irgendwann der Befund sah stand :
-Kein Klopfschmerz über die Wirbelsäule. (Das würde nie geprüft).
- Thorax stabil, kein deutlicher Druckschmerz. (Obwohl ich gesagt hatte dass es sehr beim bewegen,atmen weh tut. Es wurde auch nicht geprüft.
Was für einen System!!

Mailin G.

Wenn ich einen Termin bei einer bestimmten Ärztin habe möchte ich auch zu dieser Ärztin wieder hin. Da Frau Brenner krank war war dies nicht möglich. Darauf wurde ich nicht hingewiesen oder sonstiges. Stattdessen wurde mir ein Arzt vor die Nase gesetzt, der nicht so schien als wüsste er was er da tut. War schonmal vorstellig dort jedoch war meine Akte nicht vorhanden und wir fingen quasi wieder von vorne an. Ich habe letztendlich 2 Stunden meiner Zeit verschwendet für nichts. Als Patient ist man verpflichtet rechtzeitig abzusagen. Die Ärzte jedoch dürfen mit dir umgehen wie sie wollen. Du machst einen Termin bei einem Arzt der dann nicht da ist. Behandlung an sich war nicht sehr gut und man hat sich als Patient nicht verstanden gefühlt. Eine OP sollte geplant werden ohne vorher mit der Ärztin alles besprochen zu haben.

Christiane Hackl

Ich war auf der Chirurgie mit gebrochenen Schienbein Kopf! Ich habe schon Erfahrungen in anderen Kliniken gemacht! Aber so nett , freundlich und kompetent habe ich es noch nie erlebt! Habe mich so gut aufgehoben gefühlt! Bin dankbar hier gewesen sein zu dürfen! Verstehe Menschen nicht, die hier über das Essen schimpfen, immerhin sind wir nicht im Hotel und satt wird man hier sehr gut! Vielen Dank an die Ärzte und dem gesamten Team!!

Marco Hasert

Ich muss ja einen Stern vergeben, da ich sonst keinen Bericht schreiben kann.
Ich habe heute in der Handchirurgie angerufen, da ich eine VO zur KH Behandlung habe.
Die Dame am Telefon (ich glaube mich zu erinnern, dass Sie Frau Schneider hieß) erklärte mir, dass es z. Zt. keine Kapazitäten für OP Termine gäbe.
Ich fragte freundlich nach, ob sie mir etwas empfehlen könnte, darauf antwortete sie in einem sehr schnippischen Ton:
"Das wollte ich gerade machen, wenn sie mich nicht unterbrechen würden!"
Was ist das bitte für ein Umgang?
Freundlich ist anders...
Ich kann nichts dafür, wenn jemand ggf. gestresst ist oder vor mir gerade einen anstrengenden Kunden am Telefon hatte.
Danke für nichts.

John Doe (Johndoe)

Meine Bewertung bezieht sich auf die Station C2, ich war dort für 4 Tage wegen einer Bauchspiegelung mit weiteren Eingriffen. Vorweg: natürlich sind auch in diesem Krankenhaus die Auswirkungen jahrzehntelanger politischer Fehlsteuerungen im Gesundheitssektor spürbar. Das ist aber nicht die Schuld der Pflegerinnen und Ärztinnen.
Ich habe mich wirklich rundum sehr, sehr gut informiert, betreut und medizinisch/pflegerisch versorgt gefühlt!!! Das Essen war so mittel, aber ganz ehrlich, das ist nun echt kein wesentlicher Aspekt, wenn man eine OP braucht. Und Leute, die hier kritisieren, dass die Mitarbeitenden auch mal miteinander lachen und ein Wort wechseln: Ich möchte niemals in einem Krankenhaus behandelt werden, in dem sich die Fachkräfte nicht wohlfühlen und die Stimmung schlecht ist. Wer nicht gern zur Arbeit geht, macht in der Regel keinen guten Job.
Ich empfehle das Krankenhaus von Herzen gerne weiter!

Pius

Sehr nettes Team, aber sehr schlecht und unbedacht operiert.

Diese Bewertung schreibe ich nicht aus Wut oder Enttäuschung, sondern eher als Warnung für Patienten, denen es genauso ergeht wie mir vor ein paar Monaten.

Ich wurde im April von Dr. Yastrebov, welcher sehr nett war operiert. Ich bekam innerhalb von 2 Wochen einen Termin für eine Ambulante OP wegen eines Nagellwalltumors mit chronischer Entzündung und Unguis incarnatus an beiden Großzehen, welcher sich über mehrere Jahre schon sehr schlecht behandeln ließ. Die OP an sich verlief vorerst gut, das dachte ich zumindest. Ich hatte zwar ziemlich starke Schmerzen, aber ich dachte dies wäre nach einer solchen OP normal. Ich konnte nicht mehr gehen und musste im Rollstuhl zum Auto gebracht werden. Es dauerte circa 7-10 Tage bis ich wieder gehen konnte, was für diese Art OP sehr unüblich ist.

Das Fazit nach 2 Monaten war jedoch, dass es noch immer nicht verheilt war und mein Zeh etwas schief geschnitten und von der Struktur her sehr verletzt aussah. Nach vielen weiteren (teilweise wirklich schmerzhaften) Arztterminen und Behandlungsversuchen, entschied ich für eine erneute OP in der Chirurgie an der Osterstraße. Dort waren die Ärzte sehr verwundert über das vorgehen der Chirurgen im Agaplesion und meinten, dass der Zeh überhaupt nicht verheilen könne, wenn man beide gleichzeitig operiert (Was im Nachhinein betrachtet soooo viel Sinn macht). Des weiteren meinten die Ärzte dort auch, dass eine solche OP trotz Lokalamnästhesie viel zu schmerzhaft wäre, was ich definitiv bestätigen kann.

Nun wurde ich vor 2 Wochen erneut an einem Zeh operiert.
Das Fazit dort: Vollständige Verheilung nach 2 Wochen. Viel weniger Schmerzen. Ich brauchte keinen Rollstuhl und konnte sogar alleine wieder aus dem OP gehen. Meine nächste OP für den anderen Zeh ist im Dezember geplant, danach ist dieser lange und schmerzhafte Behandlungsprozess hoffentlich für immer beendet.

Ich möchte mit dieser Bewertung nur vor der Unwissenheit dieser Klinik warnen. Es können immer Fehler bei einem operativem Eingriff vorkommen, aber der Vorgang von Herrn Yastrebov war schlichtweg falsch und vielleicht war er einfach unerfahren. Ich bin Herrn Yastrebov in Keinster Weise nachtragend. Er war
sehr nett und hat (hoffentlich) sein Bestes versucht. Aber mit etwas mehr Fachwissen, hätte man monatelanges Leiden, viele Arzttermine und schließlich 2 weitere OPs verhindern können.

Ich bin einfach traurig darüber, wie viel Zeit mir das alles geraubt hat. Ich bin noch jung, aber mein ganzes Jahr 2024 war und ist von einer Verletzung geprägt, die in Wochen hätte behandelt werden können. Ich gehe eigentlich viel Laufen, und wollte dieses Jahr meinen ersten Ultramarathon laufen, dank dieser Verletzung und manchen Fehlentscheidungen waren es leider im Ganzen Jahr nur 12 Kilometer....

Falls Sie überlegen sich wegen derselben Beschwerde wie ich operieren zu lassen, tuen Sie es, aber nicht dort. Auch wenn dass vielleicht ein Einzelfall ist, würde es mich sehr freuen, wenn durch diese Nachricht auch nur eine Person die dieselbe Beschwerde hatte, nicht dasselbe passiert.

Lena Münster

Ich kann das Agaplesion und im speziellen das gesamte Team des Kreißsaals, sowie der Wochenbettstation von ganzem Herzen empfehlen. Die Geburt unseres Sohnes war unter anderem so positiv, da wir Julia als Hebamme die gesamte Zeit an unserer Seite hatten. Jeder Schritt wurde mit uns besprochen, nichts über unseren Kopf hinweg entschieden. Die Kommunikation war zu jedem Zeitpunkt auf Augenhöhe und sehr wertschätzend. Ich hätte mir keine bessere Begleitung vorstellen können und bin unendlich dankbar diese positive Erfahrung gemacht zu haben. Auch die zwei Tage nach der Geburt die wir noch im Krankenhaus verbrachten waren geprägt von zugewandten und verständnisvollen Hebammen und weiterem Fachpersonal. Wir würden uns immer wieder für das Agaplesion entscheiden!