Haus am Kienhorstpark Reinickendorf - Berlin

Onkel Pelle

Leider nur 3 Sterne, liegt aber nicht an den Pflegekräften auf dem Wohnbereich. Diese (festangestellten) verdienen 5 Sterne. Leider ist die Heimleitung scheinbar überfordert, zumindest schiebt sie alle Probleme auf ihre Vorgesetzten und wimmelt die Probleme in persönlichen Gesprächen ab. Aber diese Gespräche gibt es nur, wenn man auf der Matte steht. Per Mail übersandte Anfragen werden nicht beantwortet, sie werden nur weitergeleitet, da sie ja nicht für diese Probleme zuständig ist. Sie arbeitet scheinbar lieber mit Leasingkräften als mit festangestellten Kräften. Gute Kräfte lässt man lieber ziehen, als das Gehalt etwas zu erhöhen. Leider sind viele Leasingkräfte nicht wirklich mit Empathie gegenüber den Bewohnern ausgestattet, was sich auf die Versorgung der Bewohner auswirkt. Die Einhaltung des Pflegeschlüssels wird grundsätzlich damit begründet, dass man das so rechnen kann. Somit kommt es häufig vor, das sich nur eine Pflegekraft über viele Stunden alleine um die Bewohner kümmern muss. Ansonsten ist es hier nicht wirklich so schlecht, wie es hier oft dargestellt wird.

Pamela Beyer

Meine Oma hat ganze zwei Monate in dem Heim gelebt, dann hat sie sich dort Corona eingefangen und ist zwei Tage vor Weihnachten gestorben. Das Personal war so nett und hat sofort (ohne Absprache mit den Angehörigen) die persönlichen Sachen meiner Oma zusammengepackt. Dabei haben Bargeld und andere Dinge neue Eigentümer gefunden. Der Heimleitung ist leider nicht viel daran gelegen, diesen Umstand aufzuklären.

And ersrum

Der Umgang mit den Bewohnern ist sehr Grenzwertig. Ein Großteil der Pflegekräfte spricht kaum Deutsch, zudem ist dort kaum Pflegepersonal. Zeitweise sind Nachts nur 2 Kräfte für 4 Wohnbereiche (4 Etagen anwesend). Meine Mutter fühlt sich in diesen Pflegeheim NICHT WOHL. Die Heimleitung ist arrogant und unfreundlich. Wir sind auf der suche nach einem anderen Pflegeheim für meine Mutter und Sie wird demnächst dort ausziehen. Ich kann nur jeden der sein Familienmitglied gerne hat von diesem Haus abraten.

Sushi K.

Team TOP. So what?.......hab ich vor längerer Zeit mal geschrieben. Stand heute? Tatsache...........es ist noch immer so!! Is ja unglaublich. Allerdings hat sich hier die Anzahl der sinnfreien Kommentare nicht gesenkt..... #facepalm......... Leute, was läuft da hirnorganisch falsch bei Euch? Manmanman..........definitiv keine Ehrenmenschen.

Tachchen..... Icke wieder..........da hier erneut Kommentare fernab gesunder Einschätzung (und Verstand) gepostet werden, möchte ich erneut und gerade in dieser schwierigen Zeit darauf hinweisen, dass hier alle Beteiligten im Haus einen richtig guten Job machen. Wer was anderes behauptet hat sicherlich Probleme die privater Natur sind. Kommt vor. Aber dann bitte wenigstens den Anstand besitzen und unverschlüsselt, also ohne Synonym und unter echtem Namen Kritik posten. Motzen unter falschen Namen bezeichne ich als feige und zeigt mir letztendlich den Wahrheitsgehalt des Inhalts. Der geht nämlich gen NULL. Schade, dass die sozialen Netzwerke solchen Personen eine Plattform dafür bieten. Diese Motzkultur ist peinlich.

Anja Helbing

Wir sind sehr zufrieden! Speziell in dieser kritischen "Corona-Zeit" wird in diesem Haus alles sehr gut und freundlich geregelt! Dankeschööön und bitte weiter so!!!

Andrea Schmidt

Meine Mutter is dort und wird super betreut ich bin sehr sehr zufrieden

Ron Ziller

Leider nicht zu empfehlen.

Sandra Chatila