Augustinum Seniorenresidenz München-Neufriedenheim - München

Ute Basic

Meine Schwägerin (67 J., ehemalige Beamtin und einziges Handicap eine Notwendigkeit fürs Gehen am Rollator und Duschen durch das Pflegepersonal), wird nicht aufgenommen, da Pflegegrad 2!
Das kann man vermutlich den mobilen
Bewohner nicht "antun".

Hans-Peter Hörmann

Leider eine Rezeption, die sich immer mal wieder durch einen sehr unangemessenen Umgangston auszeichnet. Dabei gibt es durchaus sehr freundliche Damen. Schon die Anerkennung der Tatsache, dass es in diesem Land Menschen gibt, dass es in diesem Land Menschen gibt die es nicht deshalb eilig haben, weil sie unhöflich sind sondern, weil sie 7 Tage in der Woche arbeiten,wäre ein großer Fortschritt.
In der Hoffnung auf Besserung. MfG

Guenther Reischl

Der eine Stern betrifft nicht die fleißigen Bienen, die sich sicherlich mit Hingabe um die Bewohner dort kümmern, sondern das etwas seltsame Verhalten von Verwaltung/Management……..Wir hatten uns für unsere Mutter/Schwiegermutter, 88 Jahre, derzeit gehandicapt durch die Nachwehen eines Oberarmbruches, aber sonst geistig und körperlich altersentsprechend noch recht fit und noch nicht pflegebedürftig im engeren Sinne für das betreute Wohnen dort interessiert, auch die Kosten für ein entsprechendes Apartement schienen soweit akzeptabel. Also hatten wir zunächst per Mail Infomaterial angefordert, meine Frau wurde auch von einer zunächst sehr freundlichen Dame rückgerufen und die Übersendung wurde uns zugesichert. Nach Eingang der Unterlagen, das im Prospekt vorgestellte Konzept mit selbstbestimmten Wohnen, der Möglichkeit notfalls auch pflegerische Leistungen zu beanspruchen, fanden wir und vor allem meine Mutter so interessant, dass wir im neuen Jahr mal einen im Prospekt angebotenen Beratungs- und Besichtungstermin wahrnehmen wollten, haben wir per Mail um einen Terminvorschlag gebeten. Daraufhin bekam meine Frau von der zuständigen Dame, die jetzt wesentlich förmlicher und unfreundlicher war die Rückmeldung, meine Mutter passe nicht in das dortige Konzept, wir bekämen keinen Termin, man solle sich doch an die Münchner Pflegebörse wenden……
Ok…wir sind ja „nur“ Mittelstand, also bewahrheitet sich wieder einmal die nur noch bestehende Zweiklassengesellschaft hier in diesem seltsam gewordenen Land und tatsächlich dass die „Residenz Augustinum“ nur „entsprechend würdige und auserlesene“ Interessenten akzeptiert…..na ja wenn sogar Künstler und „Alte“ Filmkommissare das Haus verlassen müssen(siehe aktuelle Presse)dann passen wir wirklich nicht zu Ihnen und sollten uns für den Fall, dass meine Mutter nicht mehr klar kommt nach einem Haus umsehen, wo man auch „Normalos“ akzeptiert.

Trotzdem……schöne Feiertage und nächstes Jahr viele viele adäquate supersolvente Neuzugänge…..Kommissare aus Film oder realem Leben passen da einfach nicht gell….

Zur Antwort:
Erstens ist es eine Frechheit die geschilderten Tatsachen als Boulevardsicht abzutun, zweitens kam die davon unabhängige Meldung bezüglich Schimpf nicht nur in Boulevardblättern sondern auch im Focus, Merkur etc….diese als Boulevardblätter abzutun nun ja….aber wenn man derzeit miese Presse hat…versucht man halt schönzureden……das ist wie bei der aktuellen Regierung….
Nun gut auch wir selbst hätten uns ggf. interessiert…..nein Danke….wir sind normale Menschen und keine überkandidelten Snobs und eine Residenz die so deutlich zeigt welche „Klasse“ sie bevorzugt wollen wir gar nicht, auch wenn wir sie als „Pöbel“ bezahlen könnten..

Jonas Sauer

Sohn des Schauspielers Rolf Schimpf der mit 99 Jahren noch zum Umzug gezwungen wurde: "Wenn man die Summen sieht, die das Augustinum fordert, dann ist das schon sehr viel Geld. Und manches ist auch überzogen. Wer kann sich das auf lange Zeit leisten? Da muss man sehr wohlhabend sein."

P. Peter

Mit wenigen Ausnahmen (Rezeption) sehr freundliche Mitarbeiter. An der Rezeption machte ich leider wiederholt die Erfahrung, dass Auskünfte bzw. die gesamte Kommunikation einer Mitarbeiterin keinesfalls dem Anspruch des Hauses entsprechen. Pampig, unfreundlich, respektlos und sogar zum Teil rotzfrech. Dagegen sehr freundliche Mitarbeiter im Restaurant und in der Pflege. Leider ist das Augustinum an diesem Standort seit ca. eineinhalb Jahren eine Großbaustelle mit der entsprechenden Lärm- und Staubentwicklung durch Errichtung eines etwa 20 stöckigen Gebäudes an der Westseite. Wenig Grün und mittlerweile alles zugebaut. Hässliche Wertstoffcontainer auf dem Parkplatz an der Rückseite. Nun werden auch hier auf dem Parkplatz an der Ostseite seit etwa Mitte 2022 für die Bewohner extrem belastende Bauarbeiten durchgeführt. Für die Betroffenen sind hausinterne Umzüge und Rückumzüge geplant. Voraussichtliche Dauer der Baumaßnahme an der Ostseite: 2 Jahre! Fahrradüberdachungen viel zu weit vom Eingang zur Rezeption entfernt. Auch der Schalterbetrieb der HypoVereinsbank ist seit Anfang Oktober 2021 eingestellt. Vor einigen Jahren war es hier wesentlich schöner und angenehmer. Man gewinnt zunehmend den Eindruck, man macht es sich sehr einfach hier...

Willi Müller

Nicht zu empfehlen. Nur A. Personal.
Wie in allen Heimen und KH
Arbeitgeber nicht Intressiert gutes Einheimisches Personal einzustellen und zu Fördern.
Nee als Einheimischer willste nicht dort sein

Wolfgang Winkelhaus

Absolute tolle und umfangreiche Behandlung. DIe Ärzte Prof. BLumenstein, Block und die patente Oberärztin tun wirklich alles, um den Patienten zu helfen. Mein Schwiegervater ist todkrank eingeliefert worden und nun geht es ihm dank der guten Dioagnostik wesentlich besser.

d00mfish

Schöner Theatersaal, der eine gute Akustik und viele Möglichkeiten bietet. Auch gibt es einen Aufenthaltsraum vor dem Saal. Ich habe hier einen schönen Abend verbracht.