Hals-Nasen-Ohrenklinik im Klinikum Nürnberg, Campus Nord - Nürnberg

Susanne Engert

Aufgrund immer wiederkehrender Mandelentzündungen habe ich mir diese letzten Dienstag von Dr. Schapher entfernen lassen. Sowohl bei ihm, wie auch bei Prof. Traxdorf und dem gesamten Team habe ich mich zu jeder Zeit fachlich und menschlich gut aufgehoben gefühlt. Ein großes Dankeschön geht ebenso an die gesamte Station 22/4!

Vielen Dank dafür und Ihnen Allen alles Gute!

Elisabeth Hartmann

War vom 21.07. - 25.07. in ihrer Klinik. War sehr zufrieden mit den Ärztinnen, dem Pflegepersonal, inklusive Reinigungsteam.
Auch in der ambulanten HNO fühlte ich mich bei der Aufnahme durch die Ärztin sehr kompetent und einfühlsam betreut, trotz regem Patientenandrangs. Alles sehr gut organisiert und strukturiert.

Herzlichen Dank!
E. Hartmann

Robert Kaspar

Meine Bewertung bezieht sich auf das organisatorische und nicht auf das medizinische, da es meiner Meinung nach hier Hnadlungsbedarf gibt.
Trotz Termin zur Vorbesprechung der OP über 4h Wartezeit mit einer 3 jährigen.
Ich kann verstehen, dass ich ja mit dem Arzt, den Anästhesisten und und der stationsschwester sprechen muss und es dazwischen zu Wartezeiten kommen kann... Aber wenn ich um 9 den Termin habe, finde ich es schon hart mit meinem Kleinkind bis 13:30 Uhr warten zu müssen, um das erste Gespräch zu haben. Beim Arzt war ich dann genau 18 min. Meine Tochter wurde nicht angeschaut, da sie ja bereits beim letzten Mal untersucht wurde. Im Anschluss hat man mir dann mitgeteilt, dass der Anästhesist heute nicht mehr im Haus ist und ich doch an einem anderen Tag wiederkommen solle. Natürlich mit meiner Tochter. Das ist wirklich unglaublich.
Da hilft es auch nicht mir im Vorfeld zu sagen, dass der Termin den ganzen Tag beansprucht, weil das einfach nicht stimmt. Aktiv bin ich ja nicht mal eine halbe Stunde im Gespräch gewesen. Mit Anästhesist wäre es vielleicht eine Stunde geworden.
Das kann man sicher besser organisieren.
Ein weiteres Problem sehe ich beim betreten der Gebäude. Die Eingänge sind quasi nicht gekennzeichnet sodass man erstmal eine viertel Stunde um die Gebäude läuft und den Eingang sucht. Diese sind nicht ausgeschildert. Es ist auch hilfreich herauszufinden welche Nummer das Gebäude hat zu dem man muss, da die Beschilderung meist nur nach dem schema "Haus 2, 16, 17, 21, 30" nach links, gekennzeichnet ist. Alles sehr wirr, es wirkt ein bisschen so als wenn man provisorisch ein krankenhaus eingerichtet hätte und die finale Strukturierung noch nicht implementiert ist. Ich habe mich wirklich oft geärgert, seien es die wirklich unverhältnismäßigen Wartezeiten, die suche nach der Station wo ich hin muss, das erneute ausfüllen aller Unterlagen obwohl ich an der Anmeldung bereits alles abgegeben habe oder Kleinigkeiten wie fehlende Mülleimer im wartebereich der Anmeldung im Haus 10 oder das es einen wartebereich für die hno Patienten gibt, wo man darauf wartet in das Wartezimmer gelassen zu werden. Das klingt vielleicht lustig ist aber mein voller Ernst, man stellt sich von einem Schild auf (und wir haben dort bereits eine halbe Stunde gewartet), damit die Dame die fragt weshalb man da ist und einen bittet im Wartezimmer Platz zu nehmen (ja, dieser Dame habe ich die Unterlagen gegeben und keine 10 min später gibt die mir neue Bögen, auf meine Frage warum ich das machen solle, da ich ihr ja gerade die Bögen gegeben habe, meinte sie nur, dass die nicht dabei waren, ich habe sie also noch mal ausgefüllt und es waren genau die die ich gerade abgegeben hatte.
Wenn wir die OP nicht zeitnah bräuchten, wäre ich am liebsten wieder gegangen und hätte mir was anderes gesucht. So bleibt die Sorge, dass wenn im OP was schief geht, man keine 2 h braucht um einen defibrillator aufzutreiben.

Karl Heinz Arnold

War vom 27.2 bis4.3.2023 stationiert. Alle.wirklich,alle, kann ich nur meinen größten Respekt aussprechen. Für das Essen kann keiner was. Hatte Schonkost. Brei, Suppe usw. Sie hatten wirklich alles im Griff. Es waren eher die Patienten, die wo nicht warten konnten. Nochmals vielen herzlichen Dank für die Zeit bei euch.

Michael Langer

Hatte heute (28.12.2022) eine Lymphknoten OP inklusive Trommelfell Schnitte auf beiden Ohren. Keine Schmerzen nach dem aufwachen. Kann bis jetzt nur positives vom gesamten Ablauf sagen. Personal und Ärzte einfach Top. Kann diese Klinik jedem empfehlen. Würde jederzeit wieder hier her kommen.
Vielen Dank für die Rundumversorgung

Dorothea B.

Nach meinem kürzlichen „Hals-Eingriff“ unter Vollnarkose verbrachte ich 4 Tage in stationärer Behandlung im Nordklinikum Nürnberg, HNO. Das Team war äußerst professionell und fürsorglich. Die Ärzte und das Pflegepersonal waren sehr aufmerksam und sorgten dafür, dass ich mich gut aufgehoben fühlte. Die Visiten bzw Nachsorge war sehr gut organisiert, bei einer zweifellos hohen Patientenanzahl/Arbeitsbelastung. Insgesamt hatte ich eine sehr positive Erfahrung und würde das Nordklinikum Nürnberg bzw die Abteilung HNO, definitiv weiterempfehlen.

mc jules

Die Dame an der Anmeldung war super freundlich und hilfsbereit.
Die Ärztin hat sich viel Zeit genommen so dass ich mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt habe. Herzlichen Dank für die tolle Erfahrung bei euch.

Christian Kaiser

Mit stärksten Ohrenschmerzen hin, so auch nach 5h Wartezeit wieder nach Hause... ab 15:45 hab ich keine Betreuung erlebt... Ich selbst arbeite im medizinischen Bereich. Das war tatsächlich unterirdisch.... zum Glück hatte ich selbst Schmerzmittel dabei... unglaublich... naa gut... zu Beginn der Wartezeit wurde zumindest ein Hörtest gemacht ?