Zentrale Notaufnahme | Helios Klinikum München West - München

Viktor Spehar

Hatte schon mehrere Erfahrungen mit dieser Helios Klinik und alles war top. Die Notaufnahme ist ebenfalls keine Ausnahme, es hat alles gepasst. Deswegen kann ich die negative Rezensionen nicht nachvollziehen. Von der Anmeldung bis zur Entlassung alles perfekt gelaufen. Sehr gut organisiert und gut getaktet. Ich habe nur 5 Minuten gewartet und schon ging es los mit der Bearbeitung. Vielen Dank für heute Nacht an das ganze Team der Notaufnahme, ihr habt mich gerettet! Alle waren gut gelaunt, professionell und sehr nett. Weiter so!

Maria Moskovkina

Ich kam zum Notfalltermin, weil ich eine schwere Panikattacke mit Atemnot hatte (ich lebe schon lange damit und weiß, was es ist, aber dieses Mal hatte ich eine starke Panikattacke, und das tat ich nicht Ich habe irgendwelche Pillen dabei, es war schon Nacht, natürlich waren keine Apotheken geöffnet)
An der Registrierungsstelle stand eine sehr arrogante, unangenehme Frau, die die Symptome nicht ernst nahm.

Als der Arzt kam, erklärte er mir außerdem, wie ich mich verhalten sollte, und gab mir eine Beruhigungstablette für den Fall, dass der Anfall erneut auftrat. Dafür danke ich dem Arzt sehr!

Dies ist nicht die erste Rezension, die ich über eine arrogante Frau an der Registrierungstheke gesehen habe, ich bitte die Klinikleitung, auf eine solche Mitarbeiterin Rücksicht zu nehmen. Hier geht es um Hilfe, nicht um Arroganz.

Anja Holubek

Ich war heute mit meiner Freundin am Abend in der Notaufnahme. Sie hat geweint vor sehr starken Schmerzen im Nacken und Kopf, daher haben wir uns entschieden, es abklären zu lassen. Keinerlei Medikamente hatten eine Besserung bewirkt.
Die sehr arrogante Dame am Empfang hat uns abgewiesen und wollte meine Freundin offensichtlich nicht ernst nehmen. Sie hat mit uns herablassen und absolut respektlos gesprochen. Sie hat uns dann 4 Tabletten gegen die Schmerzen in die Hand gedrückt, ohne Dosierung oder Hinweis auf Wirkung. Auf der Rückseite der Tabletten steht weder der Name noch die Milligramm.
So eine Erfahrung in einem Land wie Deutschland erleben zu müssen, ist echt traurig. Ich habe mehrfach betont, wie schlecht es meiner Freundin geht und das wir nicht zum Spaß gekommen sind.
Nie wieder Krankenhaus Pasing!!!

Asmin Öztürk (Asey)

Ich war am vergangenen Sonntag in der Notaufnahme der Helios Klinik Pasing wegen ernsthafter Beschwerden: Schluckbeschwerden, Atemnot, dauerhafter Schwindel, Verlust meiner Stimme und Fieber. Mir ging es wirklich sehr schlecht, und ich gehe nur selten zum Arzt – wenn ich es tue, ist es wirklich ernst.

Beim Empfang habe ich sofort gesagt, dass ich schwer Luft bekomme. Die Dame an der Rezeption hörte meine heisere Stimme und nahm mich sofort dran, was mich zunächst positiv überraschte. Doch das war leider der einzige Lichtblick.

Kaum hatte ich die Behandlungsräume betreten, schrie die Empfangsdame hinter mir her: „Was hast du gemacht? Was hast du gegessen? Warum kannst du nicht atmen?“ Ich konnte nur antworten, dass ich nichts getan hatte.

Dann kam die „Ärztin“. Sie fragte mich wiederholt, was ich getan hätte. Wenn ich das wüsste, wäre ich ja nicht in der Notaufnahme! Ohne auch nur eine gründliche Untersuchung durchzuführen, schaute sie etwa eine Sekunde in meinen Rachen und stellte nach zwei Sekunden die Diagnose: Kehlkopfentzündung. Dies geschah ohne Abstriche oder Blutuntersuchungen. Sie meinte, ich müsse mich nur ausruhen, und mein Immunsystem würde das schon von selbst regeln. Sie fügte hinzu, dass es mir am nächsten Tag wahrscheinlich schlechter gehen würde.

Ich vertraute ihr leider. Am nächsten Tag ging es mir tatsächlich schlimmer hatte das Gefühl, ich würde sterben. Schließlich ging ich zu einem HNO-Arzt, der von der vorherigen Diagnose schockiert war. Alles, was die Ärztin in der Notaufnahme gesagt hatte, war falsch.
Keine Kehlkopfentzündung welches mit ausruhen weggehen sollte.
Ich bekam Antibiotika anders würde das nicht heilen.

Mein Fazit: Die Notaufnahme der Helios Klinik Pasing ist eine Katastrophe. Kommt hier auf keinen Fall her, wenn ihr ernsthafte gesundheitliche Probleme habt.

Diesen einen Stern nicht mal verdient

Patrick Rojacher

Heute am 29.06.2024 mit Ohrenschmerzen gekommen des Ohr tat wirklich weh und sitz seit 4 Stunden in der Notaufnahme nie wieder in Pasing in die Notaufnahme da muss man erstmal sterben bis man dran kommt .
Bin stink sauer hab noch nie sowas erlebt in Deutschland traurig.
Am besten minus 5 Sterne .

Alina Schneider

Das Team war äußerst freundlich und kompetent. Sie nahmen sich viel Zeit und zeigten dabei große Professionalität. Ein herzliches Dankeschön für die tolle Unterstützung

Thomas Christmann

Das Pflegepersonal ist extrem hilfreich und immer für einen da, manche Ärzte sind bei der Visite sehr schnell andere wiederum nehmen sich sehr viel Zeit. Das Essen ist okay und eine gute Auswahl einen Tag vorher bestellen man wird satt und es schmeckt selbst bei der Hähnchenbrust die war noch noch saftig. Bezüglich Technik gibt es beim Brandschutz und Arbeitssicherheit diverse Mängel.

Markus Lechner

Ehrlich gesagt weiß ich nicht was die Patienten erwarten. Medizin soll im Grunde nix Kosten, aber hohe Ansprüche an alles haben. Für die Beträge der Krankenversicherung in wird man in anderen Ländern noch nicht mal über die Türschwelle gelassen. Lecker Essen, nette Menschen und Service wie im Hotel sind Erwartungen die es nicht zu erfüllen gilt. Ja die Wartezeiten sind lange, aber inzwischen gehen viele auch wegen jedem blauen Fleck ins KK, da bleiben manchmal andere Fälle auf der Strecke. Ich wurde gesund gemacht und nur diese Leistung sollte zählen und nicht ob man mich auf Händen getragen hat.