AWO Hans-Sponsel-Haus - Würzburg

Aaliyah Gebhardt

Wir möchten uns recht herzlichen beim ganzen Team des AWO Hans-Sponsel-Haus bedanken für eine ganz ganz tolle Betreuung meiner Oma / Mutter. Es war die beste Entscheidung sie dort vor ca. 3 Jahren hin zu bringen.
Seit dem ist der 3. Stock im Neubau ihr neues Zuhause und sie fühlt sich super wohl und genießt die Zeit mit ihren neu gewonnenen Freunden.
Auch ein großes Lob möchten wir hiermit an Frau Bartholme und besonders an Frau Stumpf (stellvertretende Leitung) aussprechen, die mit Rat und Tat immer beiseite steht und auch in schwierigen Situation sehr hilfsbereit und engagiert arbeitet.
Das ganze Team des Hans-Sponsel-Haus ist sehr liebevoll und hilfsbereit, ein besseres Pflegeheim könnten wir uns für unsere Oma / Mutter nicht vorstellen.

Danke für alles von Familie Gebhardt <3

Sabine Schneider

Ich habe die vorherige Rezision gelesen und möchte meine Meinung dazu äußern, wie ich es im Altbau empfinde. Ich besuche schon seit mehreren Jahren meine Oma und werde jedesmal von freundlichen hilfsbereiten Schwestern begrüßt. Meine Oma fühlt sich rundum wohl mit der Pflege. Sie sagt immer das die Chefin Sr. Rita hand in hand mit ihren Mitarbeitern zusammen arbeitet und das macht sich auch an den Mitarbeitern bemerkbar. Dies merkt man daran, wenn etwas nicht so läuft, wird dieses sofort geklärt. Ich kann nicht nachvollziehen, dass den alten Menschen nichts zu trinken angeboten wird. Bei meiner Oma kommt immer wieder eine Schwester und fordert sie auf zu trinken, so das dies meine Oma manchmal schon nervt. Ich würde meine Mutter und jedem guten Freund mit gutem Gewissen das Hans Sponsel Haus Altbau empfehlen.

EG

Dieses Altenheim ist leider nicht wirklich zu empfehlen...ich betone extra, dass ich nur von der zweiten Etage sprechen möchte, auf der meine Oma 5 Jahre lang lag, bis gestern, als sie leider von uns gegangen ist. Ich muss mich hier über die schlimmen Zustände beschweren. Schwester K., ist die schlimmste! Sie geht aber in zwei Wochen in Rente, daher wird Sie das hier eh nicht mehr interessieren. Danach folgt direkt Schwester M. Die beiden haben volle Arbeite geleistet, dass meine geliebte Oma gestern gestorben ist. Egal was man die beiden gefragt hat, man hat IMMER respektlose und patzige Antworten bekommen!Sie haben meine Oma dehydrieren lassen und das MEHRMALS!!!!!! Wir kämpfen seit acht Wochen und haben den Kampf leider verloren weil uns immer wieder Steine in den Weg gelegt wurden!!!! Meine Oma war bis vor acht Wochen top fit und selbstständig. Sie erlitt dann leider einen Schlafanfall, der von UNS aber nicht von den Schwestern erkannt wurde. Es wurde immer gesagt-der Zustand ist stabil und bei alten Menschen ist es "normal" das es mal besser und mal schlechter ist. Nach mehrmaligen Druck machen, haben wir meine Oma endlich ins Krankenhaus bekommen, hier wurde von der Uni Klinik in Würzburg bestätigt, dass meine Oma einen bzw.zwei Schlafanfälle erlitten hat. Meine Oma hätte direkt behandelt werden müssen, was aber nicht ging, da sich Schwester Karin wieder mal quert gestellt hat. Damit fing das ganze Leiden meiner Oma vor acht Wochen an, bis jetzt zu ihrem Tod. Meine Oma war weder dement, im Gegenteil, sie war klar im Kopf und wusste genau was passiert. Dies teilte sie uns regelmäßig mit! Sie hatte Angst, uns Sachen zu erzählen, weil sie immer zu uns gesagt hat, wenn wir die Schwestern drauf ansprechen, bekommt sie es ab! Wie schlimm ist das bitte?!? Das sind alte Menschen die sich nicht wehren können und müssen in Angst leben, schlecht behandelt zu werden. Meine Oma war immer selbstständig, bis zu diesem Tag! Mit diesem Tag wurde sie eine Last für alle in dem Heim, weil man musste sich ja plötzlich 24/7 um sie kümmern, worauf man natürlich wenig Lust hatte...die Zeit fehlt ja ohnehin (Fr. St., die Heimleitung interessiert dies aber scheinbar auch wenig)! Man konnte sich bei ihr beschweren und nie ist etwas passiert oder hat sich etwas verändert! Meine Oma hatte Angst nachts zu klingeln wenn sie auf die Toilette gehen muss, weil dann die Schwestern genervt seien meinte sie und motzen würden. Angeblich wurde ihr immer genügend Flüssigkeit gegeben, was aber nie der Fall war. Man kam in das Zimmer und teilweise stand nirgends weit und breit ein Becher mit Wasser! Zudem wurde meine Oma drei Wochen am Stück nicht geduscht, obwohl sie ins Bett groß und klein gemacht hat. Ich habe die Flecken fotografiert die am Bett noch waren als ich kam...Hygiene wird hier auch nicht groß geschrieben! Ich habe es am Ende weggemacht. Meine Oma hat schon gerochen weil sie nicht gewaschen wurde. Die Zähne wurden auch oft vergessen zu putzen weil es einfach egal war ob man einer alten Frau mit 90 Jahren die Zähne putzt! Meine Oma kam mal wieder von den 3 malen ins Krankenhaus dehydriert natürlich....plus Lungenentzündung! Als ich Schwester Karin fragte wieso es ihr so schlecht geht meinte sie, das ist normal bei dem Wetter (ü30 grad) dabei hatte meine Oma wie dann bestätigt wurde eine Lungenentzündung! Wieder mal war sie eine Woche im Krankenhaus. Davor war sie auch 3 Wochen am Stück im Krankenhaus. Man konnte zusehen wie sie im Krankenhaus wieder fit wurde und dann die Uhr danach stellen als sie ins Altenheim zurück kam wie lange es dauerte bis sie wieder kurz vor dem "Verrecken" war. Jetzt, gestern war es leider wieder soweit. Freitag vergangener Woche kam sie erst aus dem Krankenhaus zurück, wir waren abends noch zusammen Eis essen, sie hat selber gegessen und getrunken und drei Tage später als sie wieder die Zeit im Heim verbracht hat ist sie tot weil sie laut Notarzt der noch nachts kam total dehydriert war! Ohne Worte wie hier mit Menschen umgegangen wird.

Georg Grünewald

Danke für die liebevolle Pflege meines Vaters! Trotz einigen Problemen würde ich dieses Haus jederzeit weiter empfehlen. Nochmals vielen Dank an die Pflegedienstleitung, besonders an Frau Stumpf, die meinen Vater aus einigen brenzlichen Situationen befreit hat. Top!!!

Mina

Ich kann jetzt nur vom Neubau sprechen. Wir waren super zufrieden als Angehörige. Es gibt tolle Veranstaltungen zu jeder Jahreszeit. Das Cafè lädt zum verweilen ein. Mega leckere Torten gibt es dort. Das Team des 1. Stockes ist sehr einfühlsam und hilfsbereit. Große weiterempfehlen.

Anita Singer

I

Yel st sie einpAt Warochen hom hier und kann. Eas nur empceenzuvorkommendPersonal und das Essen ist iytau ecker

BM R

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich war sehr zufrieden mit der Pflege meiner Tante. Gab es mal ein Problem wurde es professionell und schnell geklärt. Natürlich ist der Pflegenotstand hier auch präsent aber in allen Bereichen gab man sein Bestes. Es herrscht ein freundliches Klima in dieser Einrichtung. Weiter so!

E E

Die positiven Bewertungen sind in keinster weise realistisch und ohne textliche Begründung nicht nachvollziehbar.

Der Führungsstil ist eine Einbahnstraße, man geht nicht auf wünsche und Bedürfnisse der Mitarbeiter ein , im Gegenteil, es wird nach Lösungen gesucht die mit dem eigentlichen Problem nichts zu tun haben!

Das Heim ist in Neu- und Altbau aufgeteilt.
Im Neubau spürt man kein Teamgefühl, als neuer Kollege wird man erst garnicht wahrgenommen.

Einzigst im Altbau ist das Team und die Leitung mit 4 Sternen zu bewerten, Teamgefühl, Zusammenarbeit, Lösungsorientiert, bedürfnisorientiert und offen für neues.