Universitätsklinik für Augenheilkunde u. Optometrie - Salzburg

زوجة ?.

ABSOLUT zufrieden!🍓

Bin wegen akuten Augenbeschwerden direkt um 7:30 dort gewesen, dauerte circa eine halbe Stunde bis ich aufgerufen wurde, es wurde ein Sehtest gemacht, habe Tropfen bekommen und durfte mich wieder hinsetzen bis ich nochmal dran kam!

Dann ging die Untersuchung los: die Frau Doktor war sehr sehr freundlich, respektvoll und hat sich Zeit genommen für meine Beschwerden um alles zu Verstehen. Bei der Untersuchung erklärte sie mir was sie gerade sieht, ob alles in Ordnung ist, was sie gefunden hat, usw.

Dann kam auch der Oberarzt, hat sich noch mal Zeit genommen um sich meine Situation komplett anzuhören, teilte mir JEDEN Verdacht auf eine Diagnose mit und dann wieso er das ausschließen kann (wundervoller Arzt!), und schlussendlich was sein Fazit ist.

Sie haben Bilder gemacht, mein Auge angeschaut, eine Kontakt Untersuchung mit “Betäubung” durchgeführt. Nichts tat weh, sie waren alle sehr vorsichtig und haben sich Zeit genommen.

Sehr freundlich und kompetent. Ich bedanke mich sehr herzlich für den Einsatz der Ärzte und allen beteiligten! Auch als muslimisch Frau mit Kopftuch habe ich absolut KEINEN Funken an Vorurteilen oder ähnliches erfahren!
Ich bin sehr dankbar und dieser nette Termin hat mir viel bedeutet für meine Gesundheit, auch war es (um ehrlich zu sein) eine große Freude und ich fühlte mich sehr sehr gut aufgehoben. Vielen herzlichen Dank!!

Michael B.

Nach einer anfänglichen Glaskörpertrübung, folgte eine Netzhautablösung und mein Augenarzt überwies mich sofort in die Salk Augenklinik.
Nach allen wichtigen Untersuchungen bekam ich noch am selben Abend die OP. Alles nach Plan verlaufen und das gesamte Team von der Reinigungskraft über vorsorglichen Krankenschwestern bis zu den Ärzten alles top und danke das es Euch gibt wenn man mal in eine ungeplante Notlange beim Auge kommt.

Kris H.

Ich habe wegen eines Notfalls angerufen. Mein Auge hat beim Schlafen keine Flüssigkeit mehr produziert. Als ich aufwachte, klebte mein Lid vollständig am Auge, was meine Hornhaut so stark verletzte, dass ich beinahe meine Sehkraft vollständig verlor. Als ich anrief, wurde mir gesagt, dass es kein Notfall sei und ich einen Augenarzt aufsuchen solle.
Eine enttäuschende Erfahrung mit der Rezeption.

Tanja H.

Leider bin ich sehr enttäuscht
War gestern um halb 7 Abends in der Augenklinik und wurde leider vergessen, bin dann um halb 10 dran gekommen und mir wurde gesagt ich soll doch nicht am Samstag um so eine Uhrzeit zur Akutambulanz kommen ich hätte eine sehr ausgeprägte Bindehautentzündung und sowas ist nix akutes. Ich war bereits ein paar Tage vorher bei meinem Arzt der meinte es wäre keine Entzündung ich soll 3 verschiedene Tropfen eintropfen.
Ich sagte der Dame von der Augenklinik ich bin nicht da weil es mir spaß macht für mich ist es akut und tagsüber war es mir nicht möglich weil ich 4 kleine Kinder zuhause habe. Ich war sehr entsetzt wie unfreundlich und vorwurfsvoll die Ärztin war und hoffe ich muss da nicht so schnell wieder hin

Andreas

Musste heute ohne Termin wegen eines schlimmen Verdachts verbunden mit temporären Beschwerden in die Augenambulanz.
Ja, es dauerte, da viele Patienten warteten, ich musste auch mehrere Untersuchungen und Checks machen.
Die insgesamt 4 Stunden nehme ich gerne in Kauf, da ich beruhigt, freundlich und kompetent beraten wieder nach Hause gehen konnte.

Guenther A.

Die Wartezeiten sind mehr als grenzwertig und für ältere Patienten ein Stressfaktor! Wartezeiten von über 4 Stunden sind an der Tagesordnung, wenn man Glück hat!!! Die Einfahrt zum Parkhaus war bei strömenden Regen gesperrt und somit fuhren wir direkt ins Gebäude zur Augenklinik. Kostenfaktor fürs parken im freien von über 27,50 €, waren noch die Zugabe zu der langen Wartezeit! Da hätten wir auch mit dem Taxi fahren können? Kann nur warnen davor, dass man nicht ins Gebäude fährt und parkt, weil man kaum einen Parkplatz findet und die Parkgebühren total überhöht sind!

theresia L.

Voruntersuchung wg. geplanter Kataraktoperation. Ich darf der ganzen Belegschaft der Ambulanz ein grosses Lob aussprechen. Die Damen an der Anmeldung waren freundlich, hilfsbereit und geduldig. Alle Schwestern und Ärzte haben die Untersuchungen ausführlich erklärt, waren kompetent und ausgesprochen freundlich. Das ganze Team arbeitet sehr tüchtig und dabei ziemlich auf Anschlag - vielen Dank. Das es bei so vielen Patienten zu langen Wartezeiten kommt wundert nicht - den Unmut darüber aber an der Belegschaft auszulassen ist unmöglich. Ambulanzen sind zuständig für Notfälle und Zuweisungen - nicht um den Hausarzt oder eine Terminvereinbarung im niedergelassenen Bereich zu umgehen.

Wolfgang F.

Die Wartezeiten sind eine Frechheit, um 9:15 Uhr Termin gehabt und um 18:00 Uhr die Ambulanz verlassen vorher sind alle anderen Patienten an der Reihe.
Diese Bewertung betrifft meinen ersten Termin vor 2 Monaten.
Heute wieder das Gleiche sitze hier schon seit 2 Stunden und nichts tut sich, bin gespannt ob ich heute vor 18:00 Uhr raus komme.
Werde für meinen nächsten Termin ein anderes Krankenhaus aufsuchen.