Seniorenzentrum Barkenberg - Dorsten

Christiane Smolka

Mein Vater war die letzten 10 Monate in der AWO. Wir waren sehr zufrieden. Das gesamte Personal war immer sehr sehr freundlich. Es wurde sehr viel mit den Bewohnern unternommen. Immer hatte jemand ein offenes Ohr für die Bewohnern und deren Angehörigen. Wir als Familie möchten uns dafür Bedanken. Ihr alle macht ein super Job

Inge Oldenburg

Meine Mutter ist seit ein paar Jahren Bewohnerin des Seniorenheims.
Meine Geschwister und ich, sind sehr froh ein so kompetentes und freundliches Pflegeteam auf der Station 2 zu haben.Wir möchten auf diesem Weg herzlich DANKE sagen.Macht weiter so.
Mit herzlichen Gruß
Inge Oldenburg

HB

Meine Mutter war im Seniorenzentrum Barkenberg untergebracht. Wir haben dort ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Das gesamte Personal war zu jeder Zeit sehr freundlich und hilfsbereit. Es war immer viel Pflegepersonal auf der Station, welches seinen Job liebevoll und professionell ausgeübt hat. Den Bewohnern wurde sehr viel Beschäftigung und tolle Events geboten, so dass keine Langeweile aufkam. Das Essen hat meiner Mutter auch gut geschmeckt. Die Lage direkt am See ist für einen Spaziergang perfekt. Nochmals vielen Dank an alle für die tolle Betreuung!

Ursula Feldhaus

Sehr Kompetent, Sehr Hilfsbereit, Sehr Freundlich, Stadion 3 ,die Verwaltung. Alles Sehr Gut Organisiert. Ich bin nach 4Monaten Sehr Zufrieden. Meine Schwiegermutter ist Sehr Gut Versorgt. Danke Dafür. U.Feldhaus-Simon

Michaela Ruschenburg

Ich kann die hier aufgeführten schlechten Bewertungen überhaupt nicht verstehen! Mein Vater war in diesem Heim untergebracht. Ich war immer sehr skeptisch gegenüber Pflegeheimen und habe natürlich nach Einzug meines Vaters viel beobachtet. Ich habe in diesem Heim nie erlebt, dass jemand unfreundlich war oder das schlecht mit Bewohnern umgegangen wurde. Ganz im Gegenteil! Mein Vater wurde in diesem Heim bestens und mit viel Liebe versorgt und wir als Familie sehr herzlich aufgenommen. Wir waren täglich dort, haben uns dort sehr wohl gefühlt und fanden, dass mein Vater in den besten Händen war. Das Pflegepersonal arbeitet dort mit Leib und Seele, immer freundlich, immer sehr bemüht, auch in Stresssituationen. Hut ab, was sie dort leisten. Alle Bewohner haben auf mich einen sehr zufriedenen, glücklichen und sehr gepflegten Eindruck hinterlassen. Die Einrichtung hat eine schöne Lage. Viel grün, direkt am See, mit kleinem Park. Das Haus im Inneren fand ich sehr gemütlich und sauber. Das Essen hat meinem Vater sehr gut geschmeckt. Und die Mitarbeiter? Alle aber auch alle super freundlich, sehr bemüht, immer ein offenes Ohr und eine super Leistung vom Pflegepersonal!!! Leider ist mein Vater verstorben. Meine Familie und ich bedanken uns recht herzlich bei allen Mitarbeitern für die sehr gute Betreuung und Versorgung von meinem Vater und das Vertrauen, was ihr uns gegeben habt, besonders mir, die so skeptisch war. Vom ersten Telefonat, bis zum letzen Atemzug und auch noch danach, es war alles top! HERZLICHEN DANK!!!!!

Karin Tillmann

Ein Haus mit dem Herz am rechten Fleck

Leider musste meine Mutter Anfang des Jahres in die Kurzzeitpflege und sie kam in die AWO nach Barkenberg. Mir war sehr mulmig zumute, weil es der 1. Heimaufenthalt meiner Mutter war. Und auch ich war total überfordert von der ganzen Situation…

Direkt bei der 1. Kontaktaufnahme mit Fr. Limani wurde ich „aufgefangen und unterstützt“. Egal ob die Pflegedienstleitung, die Pfleger/innen oder die Verwaltung… in dieser auch für Angehörige schweren Zeit, wurde ich „verstanden, gehört und in jeder Situation“ so sehr unterstützt, dass ich zu diesem Haus nur folgendes sagen kann:

Es ist einfach großartig… dort steht Emphatie und Nächstenliebe an oberster Priorität. Der Umgang mit den Bewohner ist liebevoll. Trotz der traurigen Umstände und des Versagens seitens der Politik. Dort wird alles menschenmögliche getan, damit sich Bewohner und auch die Angehörigen aufgehoben und zu Hause fühlen.

Das einzig negative dort was mir aufgefallen ist, waren Angehörige der anderen Bewohner. Es ist dort keine 24/7 und keine 1:1 Betreuung. Und der Ton und der Anspruch gegenüber dem Personal war erschreckend und respektlos. Manches Mal hätte ich gerne gesagt: dann pflegen sie doch ihren Angehörigen selbst wenn sie so hohe Ansprüche haben. Ich war wirklich schockiert.

Und trotzdem ist das Personal dort freundlich und super nett geblieben, weil die Bewohner oft nichts für ihre Angehörigen können.

Meine Mutter wollte nach den zwei Wochen gar nicht mehr dort wer und hat sich so wohl gefühlt… ich werde diesem Haus immer dankbar sein, dass es mich und meine Mutter auf dem Weg der beginnenden Demenz richtig beraten und uns liebevoll unterstützt hat.

Es sind dort Menschen mit Herz, die physisch und auch psychisch alles geben.

Euch allen dort EIN HERZLICHES DANKESCHÖN, dass Ihr so seid und dass es Euch gibt…

Gisela Pöltl

Vielen Lieben Dank für alles. Ich war mit der Pflege und mit der Betreuung meines Mannes super zufrieden. Super nettes Persoal! Ich habe mich dort auch wohl gefühlt. Sollte ich selber mal nicht mehr können, möchte ich dort auch betreut werden und meinen Lebensabend verbringen

Hammy Urlaubsreif

Etwas skeptisch aufgrund der zum Teil sehr negativen Bewertungen möchte ich gerne von meinen eigenen, ganz aktuellen Eindrücken und Erfahrungen berichten. Mein Vater war einige Zeit in der Kurzzeitpflege des AWO Hauses am See und somit sind unsere persönlichen Eindrücke noch sehr frisch. Ich kann absolut nicht nachvollziehen, was es mit den negativen Bewertungen auf sich hat. Ich habe den Eindruck, in der heutigen Zeit verwechseln manche Leute ein Pflegeheim mit ihren persönlichen Erwartungen an einen Hotelaufenthalt.
Vom ersten Telefonat an war jeder einzelne Kontakt mit den dortigen Mitarbeitern immer freundlich, bemüht und hilfreich. Und das fing schon vor dem Aufenthalt, bei den Telefonaten mit der Mitarbeiterin der Verwaltung an. Wenn man bislang noch nicht so häufig mit dem Thema Kurzzeitpflege/Pflege in Berührung gekommen ist und sich bei den Abläufen etc. unsicher war, wurden Themen kompetent erklärt und viele Hilfestellungen auf kurzem Wege angeboten. Als es dann soweit war, erfolgte eine unkomplizierte Übernahme vom Krankenhaus in die Kurzzeitpflege. Das langgestreckte Gebäude liegt optisch gut in die Umgebung integriert ganz nah an einem See, hat von vielen Zimmern aus einen Blick ins Grüne bzw. auf einen kleinen Teich direkt hinter dem Gebäude. Manchmal gibt es dort auch Konzerte für die Heimbewohner, welche gut aus den Fenstern der Zimmer beobachtet werden können, falls jemand nicht nach draußen kann. Das Gebäude als solches entspricht einem guten Heimstandard, ist sauber und gut aufgeteilt. Die Geh- und Spazierwege rund ums Haus liegen barrierefrei direkt vor der Tür des Seniorenheims. Im Gebäude selbst gibt es im unteren Bereich sogar einen kleinen Friseur und ein recht großes Café, während auf den einzelnen Etagen die Möglichkeit des Zusammenkommens mit vielen verschiedenen Sitzmöglichkeiten an Tischen oder auch bequemen Sesseln besteht. Besonders zufrieden waren wir aber mit sämtlichen Mitarbeitern, die wir kennenlernen konnten. Jede Pflege- und Verwaltungskraft war freundlich, kompetent und hilfsbereit, Gleichgültigkeit oder schlechte Laune haben wir nicht ein einziges Mal verspürt. Aber auch an dieser Stelle muss man einfach noch mal betonen, dass das Personal sich nicht ewig mit jedem Bewohner beschäftigen kann – es herrscht Pflegenotstand in Deutschland und die Mitarbeiter müssen sich gefühlt ziemlich zerreißen, um ihr Pensum überhaupt zu schaffen. Das ist jedoch kein Problem des Hauses, sondern jeder Pflegeeinrichtung. Und dafür sind die Mitarbeiter hier tatsächlich erstaunlich motiviert und gut gelaunt. Von unserer Seite aus noch einmal vielen Dank an jede/n Einzelne/n dort! Weiter so!
Eine negative Sache fiel uns jetzt zum Schluss doch noch ein, von daher sei auch diese noch erwähnt: das Essen ist geschmacklich wohl noch ausbaufähig und hat meinem Vater häufiger nicht so doll geschmeckt.