HANSA Seniorenzentrum St. Elisabeth - Dorsten

CHR15 P.

Sehr schöne und einzigartige Einrichtung. Zentral an der Dorstener Innenstadt gelegen, man kann von dort aus alles in ein paar Minuten zu Fuß erreichen. Das Pflegepersonal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Bewohnerzimmer sind sehr groß und man kann viele eigene Gegenstände mitbringen, so das man sich wie zuhause fühlt. Es gibt sogar dort WLAN, was heute in vielen Einrichtungen noch nicht Thema ist. Die Heimleitung Fr. Ellermann und die Pflegedienstleitung Fr. Scheffer sind immer für alle da und kümmern sich um alles. Seitdem sie die Leitungen übernommen haben gibt es nur positives zu hören. Macht weiter so. Von mir gibt es 5 Sterne.

S. C.

Meine Eltern wohnen schon einige Jahre im Betreuten Wohnen am Westwall. In all den Jahren haben wir mit den Mitarbeitenden der Einrichtung beste Erfahrungen gemacht. Nun hatte sich der Gesundheitszustand meiner 89 jährigen demenzkranken Mutter innerhalb weniger Tage dramatisch verschlechtert. Mein Vater konnte die Betreuung alleine nicht mehr schaffen. Nachdem es uns mit Unterstützung der Hausleitung, Frau Ellermann, gelungen war, die Voraussetzungen für die ambulante Pflege in der Wohnung in zu schaffen, mussten wir nach einem Wochenende aufgeben und in die vollstationäre Pflege. Frau Ellermann konnten wir sofort sprechen; mit hohem persönlichem Einsatz gelang es ihr und ihren Mitarbeitenden für meine Mutter in weniger als einer Stunde einen Platz in der Kurzzeitpflege zu finden; sogar mein Vater konnte durchgängig bei meiner Mutter sein und sie auf ihrem letzten Weg begleiten.
Die Mitarbeiterinnen auf der Pflegestation haben sich sehr liebevoll und professionell um meine Mutter (und meinen Vater gekümmert). Alle Wünsche wurden erfüllt und meine Mutter war in den letzten Tagen und Stunden bestens umsorgt.
Danke.

Yannik Vennemann

Schöne Einrichtung und sehr verantwortungsbewusstes, nettes und fleißiges Personal. Auch die Heimleiterin Fr. Ellermann ist sehr freundlich, nimmt sich Zeit und hat immer ein offenes Ohr sowohl für die Bewohner als auch für die Angehörigen.

Monika Hase

Sehr unzuverlässige Heimleitung Fr. Ellermann, die Termine nicht einhält sowie unfreundliche Mitarbeiterin am Empfang (älter, blonder Bob).
Diese sollte dringend ausgetauscht werden.
Ich habe mich wie ein Bittsteller gefühlt, trotz Termin und Dringlichkeit meines Anliegens.
Wenn die Senioren genauso versorgt werden, proste Mahlzeit

Margret Mock

Ich finde es ist eine tolle Einrichtung und macht von außen einen positiven Eindruck! Die Leitung und das Personal ist hochmotiviert und versucht den Bewohnern einen angenehmen Aufenthalt zu bieten!
Es gibt viele Angebote, z.B. Gymnastik, Spielenachmittag und vieles mehr!
Ich fühle mich sehr wohl!

Lutz

ACHTUNG!
Hier verschwindet Schmuck und hochwertige Kleidung.
Es wird auch Geld von verstorbenen abgebucht und nicht zurück überwiesen.

Baris Baraz

Eine sehr gepflegte und tolle Einrichtung!
Die Bewohner und Mieter sind sehr gut versorgt! Die Mitarbeiter sind sehr liebevoll im
Umgang mit den Bewohnern, immer freundlich und hilfsbereit! Sie haben immer ein offenes Ohr, und respektieren die Wünsche der Einwohner. Die aktuelle Leitung (Frau Ellermann) macht einen hervorragenden Job. Sie sind sehr um das Wohl der Bewohner und Mitarbeiter besorgt! Selbst zu Zeiten von Corona machen sie ALLES möglich! Weiter so, Ich kann nur meinen Hut davor ziehen!

Birgit Eberl

Liebes Hansa-Team,
ich möchte jetzt mal in der schwierigen Corona Zeit ein ganz dickes Lob loswerden. Meine Mutter wohnt seit 3 Jahren bei Ihnen in einer kleinen Wohnung im Betreuten Wohnen. Sie fühlt sich super wohl und sagt selber, dass war das Beste was ich machen konnte.
Für meine Mutter ist es ein richtiges Zuhause geworden und das besagt schon eigentlich alles.
Besonders weil sich die Betreuerinnen des Bereiches Betreutes Wohnen, Frau Florin und Frau Tanaskovic, so rührend um die Bewohner kümmern. Sie sind immer ansprechbar und auf das Wohl der Bewohner bedacht, haben immer ein liebes Wort oder auch eine Umarmung, wenn sie der Meinung sind, dass es gerade guttun würde. Sie fragen immer nach, ob alles in Ordnung ist und erledegen alles schnell und kompetent. Sie lachen und scherzen viel und muntern die Bewohner schnell wieder auf, wenn es ihnen mal nicht so gut geht. Ich finde es so beruhigend, dass ich weiß, auch wenn ich mich nicht immer selbst um meine Mutter kümmern kann, es ist jemand da, der das genau so gut und herzlich macht wie ich. Besonders jetzt in dieser schwierigen Zeit. Vielen, lieben Dank, liebes Team vom Betreuten Wohnen.

Aber auch alle anderen Abteilungen sind gleichermaßen bemüht, es den Bewohnern so angenehm wie möglich zu machen. Die Hausleitung Frau Ellermann, das Verwaltungsteam Frau Jansen und Kollegin, das Team vom Facility-Management, das Küchenteam, dass die Bewohner immer lecker bekocht und das Plegeteam rund um Frau Poberitz. Ich hoffe, ich habe niemanden vergessen, denn ein dickes Dankeschön haben alle Mitarbeiter verdient. Es tut gut zu wissen, das es meiner Mutter richtig gut geht und sie sich in Ihrer Einrichtung wohl fühlt.
Mit bestem Dank und bleiben Sie alle gesund.
Birgit Eberl