MEDIAN Ambulantes Gesundheitszentrum Hannover - Hannover

Is. T.

Alles in allem war ich mit der Nachsorge MTT in der Einrichtung sehr zufrieden. Die Therapeutinnen und Therapeuten sind sehr kompetent, freundlich und immer für Fragen offen. Aufgrund der Coronasituation gab Maßnahmen, die ich etwas unglücklich fand und ich einen Stern abgezogen habe. So mußte ich fast jedes Mal meinen Impfnachweis vorlegen, weil dies irgendwie nicht hinterlegt werden konnte. Ansonsten gab es aber nichts zu beanstanden.

Bettina Mössler

Ich bin seit 4 Wochen hier und bin wirklich sehr zufrieden. Alle Therapeuten sind sehr nett und haben ein offenes Ohr für einen. Wenn einem der Therapieplan zu voll ist oder was auch immer kann man das jeder Zeit ansprechen und es wird geguckt wie er auf die Bedürfnisse des Patienten angepasst werden kann. Die Verpflegung ist ausgesprochen gut ein ganz dickes Lob an das Küchenteam. Das Personal an der Ausgabe ist immer so freundlich und versucht auf die Wünsche der Patienten einzugehen. Die ganze Klinik ist sehr sauber. Hier Dank an die Putzfeen. Und natürlich auch Danke an die Menschen die ich nicht sehe die aber ihren Beitrag leisten die Klinik am laufen zu erhalten. Natürlich konnte mein Problem hier in nicht geheilt werden aber darum geht es in 5 Wochen auch garnicht. Es geht darum das man neuen Input bekommt, das einem mögliche Wege und Therapieen aufgezeigt werden wie es nach der Reha weiter geht. Selbst wenn die Reha vorbei ist hat man die Möglichkeit weiter betreut zu werden im Rehanachsorgepogramm . Wirklich super.

Barbara Kuhn

Nach einer 4 Wöchigen orthopädischen Reha bin ich rundum zufrieden. Die Physio-, Ergo- und Sporttherapeuten, die Schwestern, mein behandelnder Arzt Dr. Sadeghian, das Küchenpersonal, das Personal der Rezeption und die Schreibkraft alle super Nett!!! Das hätte ich gern in meinen vorherigen Reha Maßnahmen gehabt.
Die Anwendungen waren für mich genau abgestimmt und es gab mehr Anwendungen als in einer stationären Reha. Mein behandelnder Arzt hatte immer ein Ohr für seine Patienten offen. Wenn mir eine Anwendung zu viel war, wurde sie sofort raus genommen.
Ein Kompliment möchte ich auch den anderen Patientinnen und Patienten geben! Sie waren alle Nett und haben immer gegrüßt. Das habe ich in anderen Reha's schon anders erlebt.
Ich würde jederzeit hier wieder eine Reha machen.
Danke, danke, danke!

Marcus Wiest

Ich war 5 Wochen zu einer Ambulanten Reha und konnte somit die Klinik umfassend kennenlernen. Alle Angestellten, mit denen ich zu tun habe, haben einen hervorragenden Job gemacht. Bei allen, vom Arzt bis zur Angestellten in der Kantine, war festzustellen, dass sie eine hohe Berufszufriedenheit haben und dies auch durch ihren Umgang mit mir und anderen Patienten deutlich zeigten. In der gesamten Zeit bin ich niemals an einen unfreundlichen, genervten oder weinenden Mitarbeiter geraten.
Besonders positiv aufgefallen ist mir, dass im "Kraftraum" stets mehrere Sporttherapeuten zugegen waren und mit Rat und Tat zu Seite standen, das ist mit Abstand besser als in jedem mir bekannten Fitnesstudio.
Einen Stern weniger gibt es aus folgenden Gründen:
- die Möbel in der Lobby/ Empfangsbereich machen einen recht angegriffenen Eindruck
- der Einlogprozess mit Smartphone oder Strichcode ist durch die eingesetzte unzuverlässige Technik unnötig verkompliziert, ein "Ein-/Ausstempeln" mittels Chipkarte o.ä. wäre deutlich einfacher
- ungemütliche Außengestaltung , dies könnte z.B. durch eine Dachterrasse erreicht werden
- Aufenthaltsraum der nicht gleichzeitig Ruheraum ist, wäre auch gut
- die App die doch deutlich zu wenig Funktionen hat, um eine App zu sein, eine Integration von erhobenen Werten z.B. RR, Trainingsprogramm (Trainingspuls, usw.) fehlt. So muss neben der App auch immer noch Papier verwendet werden.
- Die Therapieeinheiten waren zum Teil m.M. zu kurz. Als Beispiel möchte ich die HKL Trainingsgruppe, Atemtherapie und Bewegung und Entspannung nennen. Ehe ich mich jeweils vollständig auf die Therapie einlassen konnte bzw. ein gutes Miteinander mit dem Trainingspartner entstand, war die Therapieeinheit auch schon wieder zu Ende. Hinzu kommt, dass immer wieder neue Patienten in die Gruppen integriert werden und auch so die Kontinuität leidet, da Abläufe stets wieder erklärt werden müssen.
- Dass Raumkonzept ist zum Teil für die darin angebotenen Therapien m.M. eher ungeeignet. Als Beispiel möchte ich den Raum 203 für die Übungsgruppe und den Raum 127 als Atemtherapieraum nennen. Für die Manschaftsspiele ist der Raum 203 deutlich zu klein, die beiden Eisensäulen im Raum verstärken dies noch. Der Raum 127 dagegen ist für ein entspannende Therapie zu laut und zu hell.
- die Fragebögen: es werden zu Beginn und am Ende der Reha Fragebögen bereitgestellt, leider wurden diese mit mir nicht ausgewertet

- Kaffeepreise: für die angebotene Leistung, Bereitstellung eines SB-Kaffeeautomatens empfinde ich eine Preisgestaltung ab 2,60€ deutlich zuteuer für eine solche Einrichtung. Ähnliche Preise werden auch schon in Cafés mit Bedienung verlangt.

Trotz der langen Liste vergebe ich 4 Sterne, da ein Großteil meiner Kritik durch wirtschaftliche, bauliche, organisatorische Gegebenheiten so beeinflusst wird, welche durch das Personal vor Ort nur bedingt beeinflusst werden können.
Daneben hat mir mein Rehaaufenthalt durch die Therapeuten so viel mehr genutzt, als vermutlich in anderen Rehaeinrichtungen, dass ich die Kritik äußere aber trotzdem diese Klinik nur empfehlen kann.
Ich hoffe allerdings auch, dass einige der Punkte aufgegriffen und soweit möglich diese zum Besseren verändert werden.

Killua Godspeed

Ich war sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt, ich hatte Fr. Hirsch als Therapeutin, habe mich immer sehr wohl und verstanden gefühlt. Den Chefarzt meiner Station fand ich nicht sehr amüsant. Hatte das Gefühl er behandelt einfach nur nach Diagnosen und sieht den Mensch nicht vor einem. Ich muss es auch ein bisschen bemängeln das man sehr oft Sport gemacht hat, was mit meiner Diagnose echt ziemlich schwer ist. Sonst war das Personal super lieb und der Aufenthalt durch die Mitpatienten und Personal , sehr angenehm.

0 07

Bin das 2.Mal hier und immer noch voll auf zu frieden. Fachmännische Begleitung von Anfang an. Die Therapeuten stehen einem immer hilfreich zur Seite auch wenn man mal aufgeben möchte. Vorbehaltlos weiter zu empfehlen. Danke nochmal Mit freundlichen Grüßen Andreas B.

Ervin Kovac

Hallo, nach einem Herzinfarkt habe ich hier die Reha verbracht. Sehr tolles Personal von A bis Z. Alle motiviert und super freundlich.
Alles sehr sauber, kostenloses Wasser.
Tolle Kurse (nach dem ermittelten Leistungsstand) einfach eine gute rundum gute Betreuung.
Das Essen war auch gut.
Kann die Einrichtung nur weiterempfehlen.
Danke für alles an das ganze Team von A bis Z. Bleibt gesund ?
Gruß Ervin

Patrick Herold

Wenn man nach 40 Jahren Vollzeitarbeit mit einem Burnout zusammenbricht und in der MEDIAN Klinik zur Reha-Aufnahme geht, kann es passieren, dass man wenn man gern sein Feierabendbier trinkt, sie als diagnostizierter Alkoholiker verlässt und keine Reha bekommt. Gäbe es Minus Sterne zu vergeben, ich gebe fünf.