Städtisches Klinikum Braunschweig gGmbH Standort: Holwedestraße - Braunschweig

Marcel Neitzke

Augenärztlicher Bereitschaftsdienst hat meine Tochter traumatisiert. Habe selten so eine kalte und grobe Ärztin erlebt. Meine vierjährige Tochter wird durch dieses schlimme Erlebnis sehr wahrscheinlich negativ geprägt werden. Die Behandlung hätte definitiv anders ablaufen müssen!!! Unglaublich..

Christiane Burmeister

Ich wurde gestern vom Kassenärztlichen Dienst in die Notaufnahme der Holwede geschickt. Ich musste über 4 Stunden warten, aber es gab zwischendurch einen Schwerverletzten, der natürlich zu erst versorgt werden musste.
Den Patienten würden Kühlelemente angeboten und den Kindern Schmerzmittel. Die Krankenschwester und die Ärztin waren sehr nett, haben mir alles erklärt und mich kompetent beraten,wie man die Behandlung der Wunde am besten durchführt.
Ich fühlte mich gut versorgt!
Es muss einem klar sein, dass in der Notaufnahme nach Dringlichkeit bzw. Schwere der Verletzung behandelt wird und das ist auch gut und richtig so. Zudem ist es wichtig das Kinder und ältere Menschen vorrangig behandelt werden.
Wir waren alle mal klein und werden alle alt sein.
Natürlich wäre es toll, wenn man Informationen über den aktuellen Wartestand usw. bekommen würde, aber das ist natürlich nicht leistbar.
Ich fand es befremdlich, dass Patienten kamen, fragten wir lange es ungefähr dauern würde und nachdem es keine Einschätzung gab (also lange) sagten dann gehen sie wieder. Dann ist man doch kein Fall für die Notaufnahme und sollte bitte bis zum nächsten Werktag und den Hausarztbesuch warten.

Rafaela Beddig

Gestern mit Verdacht auf Bänderriss in der Notaufnahme gelandet. Nach allem, was man so liest hier, hatte ich wohl den Sechser im Lotto… absolut freundliche und kompetente Behandlung, trotz Personalmangel immer gelassen, immer nett… meine Verletzung wurde geröntgt und erwies sich als zweifacher Knochenbruch… ich fühlte mich fabelhaft behandelt, betreut und versorgt. Ein riesiges Dankeschön an das Personal! Ihr seid Spitze!!!

Ferris Klingenberg

Die Notaufnahme ist nicht zu empfehlen. Gegebenenfalls wird man mal aus dem System gelöscht und muss dann erneut „in der Warteschlange warten“. Alles wirkt sehr unkoordiniert. Gerne lieber in eine andere Klinik gehen, da sind Sie besser aufgehoben.

Bianca Schoblocher

Nach 4 Stunden warten, fragten wir nach wie lange wir noch warten müssten. Da Die Schmerzen waren doch sehr arg. Nach der Antwort es sind noch 9 Patienten vor uns entschlossen wir uns zu gehen. Alle halbe Stunde wurde ein Patient in die Behandlung gerufen. Das war Mittwoch...nachdem ich Sonntag dann nach Hause gefahren wurde
,habe ich mich ins Krankenhaus begeben und es wurde festgestellt das ich einen oberen Beckenringbruch habe.
Ich würde sagen ich war ein Notfall aber das wurde in diesem Krankenhaus nicht erkannt.

Ich finde es erschreckend wie hier mit Patienten umgegangen wir!

Vanessa Verena

Die Notaufnahme, riesen Katastrophe. Super unfreundlich, herablassendes behandeln der Patienten, genervt , nicht ein Stück einfühlsam und hilfsbereit. Saß mit starken Schmerzen im Knie da. Schmerzmittel wurden einem verweigert, etwas zum kühlen bekam ich erst nach dem dritten Mal fragen. Beim röntgen wurde nicht auf die schmerzen eingegangen und es wurde das Bein einfach gerade gezogen unter massiven schmerzen . Als eine Fraktur diagnostiziert wurde bekam ich dann endlich was gegen die Schmerzen. Der gute Mann im ct ging auf mich ein und lagerte mein Bein so das es auszuhalten war.

Die Damen auf Station 2 waren zwar gestresst aber trotzdem freundlich.
Die op wurde dann 4 mal verschoben . Aufnahme am op Tag war auch sehr freundlich trotz dem Stress.

Ein riesen Lob an die Anästhesie, den Chirurgen und die Damen im aufwachraum. Sehr freundlich, wirken beruhigend auf einen ein, sind nicht genervt, gehen auf wünsche ein , lassen einen nicht alleine , also wirklich unglaublich toll . Kann ich nix gegen sagen. Bringen einen zum lachen , reden viel mit einem . Top , also wirklich perfekt.

Station 3 , katastrophal, wenn man einigermaßen läufig ist hat man Glück. Einige der Schwestern sind super Freundlich, hilfsbereit, haben auch mal Zeit für ein Gespräch.
Die Versorgung der Menschen die ans Bett gefesselt sind können einem nur leid tun bei einigen der pfleger und Schwestern. Die Versorgung ist einfach nur traurig. Gegen den Willen bewegt , aus dem bett geholt unter Schmerzen, müssen sich doof kommen lassen, es wird nicht auf die schmerzen eingegangen. Patienten werden auf dem flur stehen gelassen , wenn sie schmerzen äußern auch etwas lauter, werden sie angebrüllt und einfach ruhig gestellt . Das Essen wird so hingestellt das die Patienten nicht dran kommen und wenn man klingelt und bittet es hin zu stellen damit die dame essen kann darf man sich anhören man soll sich nicht um die Patienten kümmern. Ich gucke aber nicht weg wenn eine dame fast aus dem bett fällt . Die Ärzte sagen einem nicht wie meine OP ablief, ich wurde dann auf Nachfrage bei einer Schwester darüber informiert und diese druckte mir netterweise ein röntgenbild aus. Frische op wunde wurde ohne handschuhe angefasst . Erster verbandwechsel war nach 2 nächten , sehr traurig. Visite ist da einfach Fließband . Ganz schlimm und traurig . Die Hygiene der Zimmer ist schlimm . Eine Reinigungskraft mit Wischer suchte ich vergebens von Montag bis Donnerstag früh. Dreckige Wäsche ( stecklaken voll mit Urin) wird auf die Ablage übers Bett gelegt und liegen gelassen . Waschbecken sauber machen wurde überbewertet. Von der Toilette rede ich gar nicht erst .
Therapeuten verlangen das man Treppen läuft, das Bein belastet obwohl der Chirurg ganz klar nein gesagt hat dazu.
Habe dann eine Email an die Beschwerde stelle gesendet und da wurde es auch sehr schnell bearbeitet. Ich habe dann noch ein Telefonat mit der Dame dieser Stelle geführt welche in einigen Dingen sprachlos war und sie war sehr freundlich und wird das jetzt an die richtigen Stellen weiterleiten. Auch an die nette Dame ein riesen Lob.
Ich werde dieses Krankenhaus ab sofort nicht mehr betreten.

Tobias Wuttke

Nu reiht man sich ein mit seinen persönlichen Erfahrungen. Und interessant, das es entweder 1 oder 5 Sterne überproportional für diese Einrichtung gibt. Dazu mein Eindruck- die erste Ansprechperson( und jeder wird dort intern wissen, wen ich meine) in der Notaufnahme ist tatsächlich sehr voreingenommen und meint erzieherisch mit den Patienten umzugehen. Beispiele die ich da erlebt habe, würden hier den Rahmen sprengen. Hat man diese Person ausgesessen(…und na klar ist die Wartezeit individuell der Schwere nach) erlebt man ein sehr kompetentes Team und wird wieder menschlich behandelt. Verbesserungsvorschläge:

Grobe digitale Warteliste damit man such selber einschätzen kann ob man bis zum Hausarzt Besuch warten möchte

Andere erste Ansprechpartner- die 4 fragen nach Art Schmerz und Karte kann emphatischer ein Taschenrechner stellen

Details zum aufwerten der sehr abgenutzten und Schlecht ausgeschilderten Paterre

…, ich werde die Veränderungen nicht mehr mitbekommen, da es dort mein letzterer „Freiwilliger Besuch“ war. Bin von der Salzdahlumer und vor allem dem HEH zu begeistert.

Weiterhin dem Holwede und dem Team alles Gute sowie uns allen, das wir lieber gesund bleiben!!!

N

Nach meinem Unfall am 10.04 wurde ich mit dem RTW in die Notaufnahme gefahren, hier wurde sich sofort um mich gekümmert und trotz dem Stress den die Mitarbeiter dort haben waren alle super lieb und einfühlsam.
Ich bin dem Krankenhaus und allen Mitarbeitern, insbesondere der Handchirurgie unendlich dankbar!!! Ein super Team!!! ALLE!!!
Von dem was ich da in der Notaufnahme gesehen habe: Viele von euch waren keine Notfälle, aber laut beschweren könnt ihr euch alle. Einfach nur peinlich… . Wir können dankbar sein das Skbs in der Nähe zu haben.
Benehmt euch einfach mal!!!