Clementine Kinderhospital - Frankfurt am Main

Souad Hari

ich möchte hiermit meine große Enttäuschung über den Notfallservice im Clementine Kinder Hospital ausdrücken. In der Nacht mussten wir dringend mit unserem Sohn in die Notaufnahme, da er starke Schmerzen hatte. Wir kamen voller Sorge um sein Wohl dort an und meldeten uns sofort bei der diensthabenden Krankenschwester an. Diese nahm unsere Daten auf und sagte uns, dass wir warten müssten.

Während wir warteten, weinte unser Sohn ununterbrochen vor Schmerzen. Die Zeit verging, und zu unserem Entsetzen bemerkten wir, dass der diensthabende Arzt in einem anderen Raum saß, eine Pause machte und sich mit einer anderen Krankenschwester unterhielt, anstatt sich um wartende Patienten zu kümmern.

Nach einer langen und quälenden Wartezeit, in der sich der Zustand unseres Sohnes nicht besserte, beschlossen wir, zu einem anderen Krankenhaus zu fahren. Dort wurde er sofort behandelt.

Dieser Vorfall bestätigt leider viele der negativen Bewertungen, die ich über das Clementine Kinder Hospital gelesen habe. Ein solcher Mangel an Fürsorge und Aufmerksamkeit in einer Notaufnahme ist inakzeptabel. Ich hoffe, dass diese Beschwerde dazu beiträgt, die Qualität der Betreuung zu verbessern, damit andere Familien nicht ähnliche Erfahrungen machen müssen.

Philipp Lemke

Wir waren im Februar diesen Jahres im Clementine Hospital eine Woche stationär untergebracht. Bis auf die etwas längere Wartezeit bei der Aufnahme, können wir nur durchweg positive Erfahrungen teilen. Die Kommunikation war stets transparent und auf Augenhöhe, alle Bediensteten freundlich und wir hatten immer das Gefühl in guten Händen zu sein. Wir können das Krankenhaus durchweg empfehlen.

Jessy Claros

Manchmal scheint es, als würden sie Kinderkrankheiten nicht ernst nehmen; wenn jemand sie zu sich bringt, dann deshalb, weil es ihnen schlecht geht. Ich musste mehr als drei Stunden warten, bis sie nach meinem Sohn sehen konnten, der vor Schmerzen weinte. Ich denke, dass ich in meinem Leben noch einmal in dieses Krankenhaus kommen werde!!!!! am schlimmsten

Jesiotra

Sehr nette und kompetente Arzte und Pflegepersonal. Das Kind wird grundlich untersucht. Sehr schöne Spielzimmer. Die Doppelzimmer sind etwas klein. Wenn bei Kinder noch die Eltern übernachten .

J H

Wir waren mit unserer Tochter Emma mit einer Einweisung durch den Kinderarzt wegen hohem Fieber und Verdacht auf HWI sowie anschließend zu Nachkontrollen dort.
Wir waren begeistert mit wie viel Ruhe und Empathie uns alle Ärzte und Krankenschwestern begegnet sind. Nach der Triage haben wir natürlich ein bisschen warten müssen - aber es war toll zu sehen, dass Kinder, die wirklich dringend behandelt werden mussten, sofort die beste Hilfe bekommen. Da wartet man doch sehr gerne: mit dem Wissen, dass das eigene Kind gerade kein Notfall ist! Etwas besseres kann nicht passieren.
Vielen Dank für die tolle Behandlung und den wunderbaren Umgang mit der kleinen Patientin.

Ceylan San

Ich bin geschockt ! Einfach Respektlos und Unhöflich. Meine Mutter war mit meinem Neffen der gerade mal 4 Monate alt ist In dem Krankenhaus, der kleine ist seit 2 Wochen krank und er hat ein Herz Problem. Meine Mutter hat sich viele Sorgen gemacht und wollte Unterstützung, wieso der kleine noch nicht gesund ist. Sie hatte leider die Karte nicht dabei, von der AOK. Sie hat es faxen lassen, wie beim letzen Mal abgesprochen ! Meine Mutter wurde respektlos vom Arzt behandelt und der Krankenschwester, er war laut und meinte sie soll weg gehen weil sie keine Karte hat und was ihr überhaupt einfällt ohne Karte an zu kommen, meine Mutter hat gesagt sie hat es faxen lassen die AOK macht das, sie wartet bis es angekommen ist. Weil es dem kleinen so schlecht ging! Der kleine hat sich mehr Mals übergeben, der Arzt hat ihr den Eimer hin geschmissen !!!!! Wie ein respektloser Mensch und meinte zu Ihr das können sie jetzt abwischen, sie hat nicht mal was richtiges zum weg wischen bekommen. Andere Personen haben das gesehen und haben meine Mutter geholfen. Der an der Rezeption ist auch sehr gemütlich gewesen und hat nach 1 Stunde erst den Zettel bekommen angeblich für die AOK Bescheinigung. Also ich bin geschockt was für Menschen da arbeiten. Das wird aufjedenfall nicht so einfach stehen gelassen diese Situation! Der Arzt sollte sich entschuldigen und die Krankenschwester.
Ich weiß leider nicht bei welcher Station das war.

Ich kann das mit der Karte verstehen alles schön und gut aber so respektlos zu einer alten Frau mit einem kleinen Baby zu sein das offensichtlich sehr krank ist, also bitte wo ist hier noch die Menschlichkeit hin !?

Zeyno Jaqubi

Wir waren mit 6 Monate altes Baby in der Clementine und ich kann nur sagen wie gut wir aufgehoben waren! Sowohl von dem Ärtzeteam als auch von der Pflege. Alle waren Super nett und sehr professionell in der Betreung. Wir bedanken uns für so eine tolle Leistung und wissen die Hilfe von den Ärzten und der Pflege sehr zu schätzen❤️

Michal Rašič

Die ganz schlimmste Kinderklinik was ist in Deutschland gibt's. Wir waren 4 Stunden dort und alle Leute welche sind nach uns gekommen war vor uns eingenommen. Warscheinlich war der Doktor oder Doktorin ganz schlim in Mathe wenn können nicht zahlen. Ganz Ganz schlimm.