AGAPLESION MARKUS KRANKENHAUS - Frankfurt am Main

Andreas Heil

Ich war für eine Behandlung stationär in der Klinik. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Es würde ehrlich mit mir umgegangen. Essen war in Ordnung. Wenig Leerlaufzeiten.
Ich würde wieder hierher kommen und kann das Haus empfehlen.

Martin Schneider

Die Behandlung ist noch am Laufen, von daher ist meine Bewertung erst vorläufig. Aber mein erster Eindruck ist zwiespältig, so dass ich mich dazu entschlossen habe, schon jetzt einen Beitrag zu veröffentlichen:

Da sind auf der einen Seite super Ärztinnen und Ärzte sowie engagierte, freundliche und hilfsbereite Pfleger*innen und weitere Mitarbeiter*innen, denen ein ganz großes Lob gebührt. ?

Und auf der anderen Seite ist da eine chaotische Organisation, die sowohl Patient*innen als auch Mitarbeiter*innen das Leben schwer macht. Nach meinen bisherigen Eindrücken wäre dieses Krankenhaus nicht meine erste Wahl.

Es gibt Kliniken, die nicht so modern ausgestattet sind, die ich aber aufgrund der besseren Organisation, durch die die Zusammenarbeit zwischen den Fachgebieten besser funktioniert, definitiv vorziehen würde.

Aber wie gesagt, dies ist mein erster Eindruck, die endgültige Bewertung folgt noch.

Michael S

Hallo Google Familie,

Ich war heute Morgen um 9:30 Uhr in der Notaufnahme (Herzschmerzen Notaufnahme) und habe mich dort sehr aufgehoben gefühlt das Team um Doktor M. L. War sehr motiviert und freundlich. Nach circa ein Dreiviertelstunde hatte ich zwei Arztgespräche mehrere Gespräche mit den Mädels Ein EKG , Blutentnahme und einschließlich Labor und eine Röntgenaufnahme bei mir konnte Gott sei Dank nichts ernstes festgestellt werden Kontraproduktiv für eine Notaufnahme (das hier für die Geschäftsführung )ist ein defektes EKG Gerät, das in meinen Fall weggeschoben wurde und es wurde ein neues geholt. Ich denke in einer Notaufnahme muss alles 100-prozentig funktionieren. Bitte hier mal um Überprüfung ein neues Gerät zu kaufen

Mit freundlichen Gruß, Michael S

Silvia Martin

Meine persönlichen Erfahrungen sind sehr positiv...guter Ruf,Personal und Ärzte geben ihr Bestes...sehr individueller Umgang mit den Patienten,moderne Ausstattung...ich fühlte mich sicher und gut aufgehoben...kann diese Klinik wärmstens empfehlen:))

Dursun Tercan

Ich bin am 09.10.2024 an Lunge operiert. Die Ärzte haben mich sehr gut vorab informiert. OP ist gut verlaufen. Die Pflegerinnen im Haus A Station 13 sind sehr höflich und freundlich. Sowohl die Ärzte alsauch Pflerinnen bekommen von mir 5 von 5 Sternen.

Kristina Staats

Tolles Krankenhaus; sehr gutes, einfühlsamen Personal; professionelle, kompetente und zugleich menschliche ÄrztInnen. Ich kann das Krankenhaus nur empfehlen und würde immer wieder hierher kommen. Prof. Dr. Heidenhain und sein Team haben sich viel Zeit genommen, meinen Fall im Detail mit mir durchzusprechen, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Hunde Liebe

Wir waren sehr unzufrieden mit dem Aufenthalt meines Mannes in diesem Krankenhaus. Hier sind einige Punkte, die mir negativ aufgefallen sind:

1.Mangelnde Kommunikation: Es war sehr schwierig, klare und verständliche Informationen über den Zustand und die geplante Behandlung zu erhalten. Die Ärzte und das Pflegepersonal schienen oft nicht ausreichend informiert oder hatten widersprüchliche Aussagen gemacht. Absprachen wurden nicht eingehalten .Ärzte ( Frau Dr. Morgenstern ) sehr arrogant! Geht einfach aus dem
Raum bei Offenen Fragen…

2.Lange Wartezeiten: Trotz akuter Probleme musste man mehrere Stunden warten, bevor man behandelt wurde. Auch die Wartezeiten für Tests und Untersuchungen waren unangemessen lang.

3.Unfreundliches Personal: Einige Mitarbeiter wirkten gereizt,verstanden kaum deutsch und waren wenig einfühlsam, was die ohnehin schon stressige Situation für ihn noch unangenehmer machte.

4.Mangelnde Hygiene und Keime: Besonders beunruhigend war, dass ich von mehreren Patienten gehört habe, dass sie sich während ihres Aufenthalts in diesem Krankenhaus mit Keimen infiziert haben. Auch mein Mann war betroffen, was die Genesung zusätzlich erschwert hat. Für ein Krankenhaus ist das völlig inakzeptabel, da Hygiene höchste Priorität haben sollte.

5.Widersprüchliche Aussagen der Urologin: Die Urologin hat während der gesamten Behandlung meines Mannes widersprüchliche und unklare Aussagen gemacht. Obwohl sie immer wieder betonte, dass die Operation gut verlaufen sei, sprach sie anschließend plötzlich von notwendigen “Korrektur-OPs” !Ein solches Kommunikationsverhalten ist extrem frustrierend und belastend für die Angehörigen und Patienten.

6.Positives: Ich möchte jedoch hervorheben, dass die chirurgische Ärztin Frau Dr. Künzelen immer sehr freundlich und zuvorkommend war. Sie hat stets versucht, auf die Bedürfnisse meines Mannes einzugehen und hat eine positive Haltung bewahrt, selbst in schwierigen Situationen. Sie hat unsere Wünsche ernst genommen und sich wirklich bemüht, uns zu helfen. Dafür sind wir sehr dankbar.

7.Essen: Das Essen im Krankenhaus war ebenfalls enttäuschend und ausbaufähig. Die Qualität und Auswahl waren sehr schlecht und trugen nicht dazu bei, den Genesungsprozess zu unterstützen.

Aufgrund dieser Erfahrungen haben wir uns entschieden, die Behandlung nicht in diesem Krankenhaus fortzusetzen und stattdessen eine andere Klinik für die Weiterbehandlung zu wählen.

Ich hoffe, dass diese Kritik dazu beiträgt, die Qualität der Versorgung und den Umgang mit Patienten in Zukunft zu verbessern.

Rita von Frielingen

Danke an Prof. Thil und sein OP Team. Schon toll, wenn man nach einer Nacht ohne Schmerzen das Krankenhaus wieder verlassen kann. Besonderer Dank auch an das Team von Station 27. Habe mich bei Euch sehr gut aufgehoben gefühlt. Kann allen Frauen die Gyn hier nur empfehlen.