Universitätsklinikum Giessen und Marburg - Standort Marburg - Klinik und Poliklinik für Hals-Nasen-Ohrenheilkunde - Marburg

Daniel Adam

Ein Wort zur Wartezeit vorab:
Die ist lang! Aber dafür kann weder die Klinik noch das Personal etwas. Außerdem würde ich gerne bevorzugt behandelt werden, wenn ich als Notfall eingeliefert werde. Dann müssen dafür andere warten. So ist das in einer Gemeinschaft.
Ich war wegen einer Zweitmeinung hier und wollte mich zwecks weiterer Behandlung beraten lassen.
Das hat hervorragend funktioniert.
Sowohl die Damen, als auch der Arzt in der HNO-Ambulanz waren überaus nett und haben sich nicht aus der Ruhe bringen lassen. Man kam sich nie vor, als würde man "stören". Es wurde sich Zeit für Fragen und Erklärungen genommen. Die Anamnese war gründlich.
In der HNO-Abteilung selbst, das gleiche positive Bild. Die Oberärztin spricht Klartext und gab mir eine Empfehlung, was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist.
Von Ihrer Kompetenz und dem Gespräch mit ihr war ich durchweg begeistert. Das ist es worauf es am Ende ankommt:
Sich als Patient gut aufgehoben fühlen, mit fachlich versiertem Personal, das einem ein sicheres Gefühl gibt.

Ich gebe sechs Sterne.
Ein Stern Abzug wegen der Wartezeit.
?

leon Schuhmacher

Völlig übertrieben lange Wartezeiten, keines wegs zu empfehlen.
Anstatt das man den Kindern den Vortritt gewährt, die nicht mal eben 4 Stunden am Stück warten können, kommen irgendwelche Rentner, die nicht zappelig werden und anfangen zu weinen wenn Sie 4 Stunden am gleichen Ort verharren müssen. Nicht empfehlenswert

M. H.-S.

Absolut unfassbares heute erlebt. Kam mit Einweisung meiner Hausärztin in die Klinik WG.Schwindel, Ohrenschmerzen, Tinnitus und Lymphknotenschwellung. Notaufnahme schickte mich direkt in die HNO. Hier abgewiesen worden, soll in die Dermatologie. Dermatologie sagte sie müssen wieder in die HNO. Oberarzt hat dort angerufen sie werden jetzt aufgenommen. Wieder in der HNO sagte man mir, ohne mich zu untersuchen, ich sei kein Notfall. Termin für Juli. Abgelehnt da starke Ohrenschmerzen und Lymphknotenschwellung. Runter zur Anmeldung da ich es über die MKG versuchte Hilfe zu bekommen. Hier sagte die Ärztin: Eigentlich müssten sie in die HNO. Am Ende wieder nach Hause gefahren! Das ist keine Uniklinik das ist ein Kasperverein...ich bekam keine Hilfe trotz Einweisung. Info an KK und andere entsprechende Stellen geht heute raus! Nie wieder.....Deutschland ist fertig mit seinem Krankensystem!

mara birkenstock

Wir waren vom 28.03 bis heute in der Klinik Marburg, Abteilung HNO auf der Station 121 untergebracht da unser Sohn eine Mandel OP hatte und die Polypen entfernt wurden.
Vom Aufnahme Gespräch eine Woche zuvor bis zum Ablauf der OP und der Anschließenden Unterbringung und Versorgung durch das Pflegepersonal sind wir sehr zufrieden. Mit unserem 3 Jährigen Sohn wurde sehr liebevoll umgegangen, wir Eltern wurden gut aufgeklärt und in unseren Belangen ernst genommen. Wartezeiten lassen sich nicht vermeiden, aber in der HNO Abteilung gab es am Tag der Vorbesprechung die Möglichkeit eine Spielecke zu nutzen, außerdem konnte man sich durch den Klinik eigenen Bäcker versorgen.
Ärzte waren ausführlich in Aufklärung und nahmen sich Zeit für Belange der Eltern.
Auf der Hno Station gab es einen Eisschrank den man nutzen konnte, der war bei den Nachwehen der OP goldwert.
Die Unterbringung von Kind und Begleitperson war super, das Essen konnte nicht ausgewählt werden, aber die Mittagessen waren sehr zu empfehlen. Die übrigen Mahlzeiten bunt gemischt, sodass sich das operierte Kind Lieblings Speisen aussuchen konnte und die Begleitperson wurde direkt mit satt.
Das Personal stand immer bei Fragen zur Verfügung und hatte einen tollen Umgang mit uns. Zu Ostern gab es sogar eine kleine Überraschung für Groß und Klein, was den Aufenthalt über die Feiertage schöner machte.

Klitzekleine Anregung. Bei Aufnahme auf die Station wäre es toll wenn Tagesabläufe, WLAN Zugang, Ort Eisschrank, Regelung v bedienung an Getränken u Kühlschrank vll auf den Zimmern oder im Flur direkt erklärt wären. Würde Fragen und Zeit vom Personal sparen.

Ich weiß um den Personalmangel auch gerade in der Pflege und wir wissen sehr zu schätzen, was das Personal leistet. Vielen Dank für eine tolle Versorgung während unseres Aufenthaltes!

Le Ma

Wir waren heute zum Neugeborenen Hörscreening dort. Alles hat reibungslos geklappt. Die Mitarbeiter und Ärzte sind alle sehr freundlich, empathisch und gehen sehr gut auf die Kinder ein. Wartezeit war kaum - eher durch uns verursacht weil das Baby für die Untersuchung einschlafen musste.

Vladimir Vogel

Ein Stern ist zu viel für diesen Saftladen. Mein Termin war um 12:30 Uhr, und ich bin seit 11:35 Uhr hier und warte immer noch. Mittlerweile haben wir 14:30 Uhr, und Leute, die lange nach mir kamen, sind längst drangekommen. Ich verstehe nicht, wie man so unorganisiert sein kann. Es handelt sich um ein 5-10 Minuten Gespräch.
Peinlich einfach.

C Mai

Meine 3jährige Tochter hatte heute eine ambulante Operation. Ich als wahrlich sehr besorgte Mutter durfte meine Sorgen ablegen dank diesem freundlichen, kinderlieben, einfühlsamen, und fachlich großartigen Team. Ich hätte es uns nicht besser basteln können für die erste Operation in Vollnarkose. Meinen sehr herzlichen Dank! Es wurde kindgerecht mit meiner Tochter umgegangen, sodass sie den Eingriff als schönes Erlebnis in Erinnerung behält und das ist ja schon bei einigen Erwachsenen eine Herausforderung! Danke an ALLE Mitarbeiter dieser Klinik für euer Engagement, eure Zeit und euer Herz am rechten Fleck!

Uwe Eichenauer

Wartezeit ist eine Katastrophe. Trotz Termin kannst du mindestens bis 3-4 Stunden warten.