Vitos kinder- und jugendpsychiatrische Ambulanz Heppenheim - Heppenheim (Bergstraße)

K H

Wurde leider von meiner Therapeutin nicht ernstgenommen, war dort damals in der Corona Zeit Patient das heißt statt in einem Zimmer die Therapiestunden zu haben wurden diese zu einer Weinberg Wanderung (egal bei welchem Wetter). Habe einmal erwähnt dass ich mich gerne auf Borderline testen lassen will, daraufhin wurde ein Termin dafür ausgemacht den wir absagen mussten da ich corona hatte. Dann neuer Termin 2 Monate später (ohne Test für Borderline) bei meiner Therapeutin und sie meinte ich hätte mich seit ich dort bin so ins positive verändert dass sie meint ich würde keine Therapie mehr benötigen und das war dann auch der vorletzte Termin.
In welcher Welt ist es Sinnvoll, einen Patienten zu entlassen der vor ein paar Monaten noch äußerte, den Verdacht auf Borderline zu haben?
Die Therapiestunden waren auch keine normalen stunden sondern hatte sie immer Fragen vorbereitet die sie mich abfragte und danach war auch die stunde schon vorbei ohne dass ich etwas erzählen konnte was derzeit passiert ist, wollte sie damals auch nicht unterbrechen weil mir das als unhöflich rüber kam.

Anastasia De Matteis

Zur Tagesklinik und den restlichen Kollegen kann ich nicht viel sagen, da ich hier nie wirklich betreut wurde.
Der Notfallunterstützung des Hauses kann ich jedoch mein Lob aussprechen. Es wurde nicht lange gewartet, sondern direkt gehandelt. Mir wurde sofort jemand zum sprechen zur Verfügung gestellt und auch die Aufnahme in die Klinik in Riedstadt erfolgte von einem auf den anderen Moment.

Zudem wurden meine Familie und ich jahrelang von Fr. Dr. Julia Kim psychologisch beraten und betreut. Sie hat mich bis zum Abschluss meiner Jugend begleitet und mir anschließend einen Platz in der Erwachsenen Ambulanz beschafft.
Sie ist immer auf meine Bedürfnisse eingegangen, hat sich intensiv mit mir und meinen Gefühlen auseinandergesetzt und mich gelehrt, meine Gedanken und Gefühle anzunehmen und damit zu arbeiten. Trotz mehrfacher „Abbruchversuche“ meinerseits, weil ich dachte, ich „brauche keine Unterstützung“, hat sie sich mir angenommen und Termine so angelegt, dass ich sie dennoch wahrnehmen konnte und wollte. Auch, dass sie die einzige Ärztin war, der ich mich damals öffnen wollte, nahm sie an. Sie packte mich in ihren Terminkalender, wann immer ich sie anrief und gab mir Zeit, mit ihr zu sprechen. Versuche, mich an andere Therapeuten zu binden, waren bis zum Schluss erfolglos, weil sie sich mein vollstes Vertrauen erarbeitet hat.
Auch meine Familie betreute sie ständig. Hatte jemand Zeit zum reden gebraucht oder war einfach vollkommen überfordert mit der Situation, war Fr. Dr. Julia Kim bereit, offen mit uns darüber zu sprechen. Ihre Ratschläge und auch „Hausaufgaben“ wurden stets befolgt und man siehe da: heute geht es mir gut.

Ich durfte sehr viel aus der Zeit hier lernen und bin mir sicher, dass ich hier positiv, charakterlich geprägt wurde. Auch nach meiner Behandlung hat sich Frau Dr. Kim Zeit für mich genommen und mir zugehört.

Ich bin dieser Frau so unendlich dankbar. Ohne sie wäre ich nicht hier, wo ich heute bin. Sie sind für immer in meinem Herzen, danke Frau Dr. Kim! ❤️

Michelle Lapp

Ich bin ehrlich, ich war vor 6 Monaten in der Tagesklinik für ein halbes Jahr.
Es hat mir absolut nichts gebracht.
Ich wurde zu Sachen gezwungen, die ich nicht machen wollte, wurde angeschrien, wenn ich etwas mal nicht machen wollte. Ich hab mich dort nie wohl gefühlt.
Ich würde am liebsten kein Stern geben, weil es keinen verdient hat.
Mir hat das alles dort überhaupt nicht Geholfen und alles wurde noch schlimmer.
Ich bin froh, nicht mehr dort sein zu müssen.

Al X

Die Pfleger und Ärzte haben meine Familie und mich total gegeneinander ausgespielt und die Ärztin meinte letztendlich sogar zu mir, sie sei nicht sicher ob meine Familie mich überhaupt liebt und sie würden sich ja nur um mich kümmern, weil meine Mutter es ins Testament geschrieben hat.
Es mangelt sichtlich an Kompetenz.

F.M

Leider nicht zu empfehlen sucht euch lieber was anderes man wartet sehr lange auf Termine was ja noch einigermaßen nachvollziehbar ist aber dann wird einem was versprochen und nicht eingehalten trotz mehrmaligem auffordern wird dem nicht nachgekommen Nachrichten werden hinterlassen und trotzdem wird nicht reagiert

Sam

Ich bin seit etwa 3 wochen Patient dort und ich finde es schrecklich, die haben zu hohe Ansprüche und schreien einen an wenn man etwas nicht tun will sie sagen mir ich muss dreimal in der woche duschen (Ich dusche 2 mal die woche, war schon immer meine routine, ich kann das nicht einfach so ändern.) termine werden entweder verschoben oder komplett abgesagt und fast niemand sieht dort glücklich aus, ich überlege auch Stationär nach heidelberg zu gehen.

Emily Ehresmann

Mir wurde nach meinem Klinikaufenthalt in Riedstadt geraten, dass ich bei Vitos bleibe, da man schon alle meine Daten hätte. Bei keinem Termin wusste man über meine Problematik bescheid und Zugriff auf meinen Entlassbrief und weitere diagnostische Ergebnisse hatte man auch nicht. Besonders die älteren Behandler/innen zeigten eher weniger Empathie und nahmen einen nicht ernst. Ratschläge wie einfach mal an die frische Luft zu gehen oder ähnliches sind nicht angemessen an der Stelle und sollten auch von ausgebildeten Menschen, von denen man meinen könnte, sie wüssten mit Jugendlichen umzugehen, definitiv nicht kommen. Manche Behandler/innen waren aber nett und einfühlend, deswegen 2 Sterne

J D

Leider kann man keine negativen Sterne verteilen, denn einer ist immer noch zuviel.

Wir kamen wegen eines einfachen Tests in die Jungend und Kinderpsychistrie und sind gegangen mit mehreren schweren psychischen Diagnosen.
Tuen sie ihrem Kind einen Gefallen und gehen sie zu einer anderen Klinik oder Praxis.