Ortho-Chirurgie Hamburg - Hamburg

K. S.

Ich verstehe einige Menschen nicht. Dies ist ein Unfall/Durchgangsarzt. Eigentlich kommen hier nur Patienten mit Schmerzen durch einen Unfall hin und das ist nun mal so, dass es der Reihe nach geht. Warum sollte also jemand anderes bevorzugt werden !?! Mein Unfall lag auch Tage zurück, ja dann bring ich eben Zeit mit, denn ich arbeite deshalb nicht. Trotzdem ruft man vorher an, damit ein Ablauf eingehalten werden kann. Die Damen und der Arzt waren sehr freundlich, danke an dieser Stelle und wie es in den Wald hereinruft... Ständig hörte man "wie lange dauert es". Ich fand die Wartezeit heute durchaus human denn das Wartezimmer war voll und hellsehen kann wohl noch keiner. Dem ganzen Team ein schönes Wochenende, Sie haben es sich verdient.
Gruß K.S.

Burak Ersoy

Ich wollte mich herzlichst nochmal bedanken, das Sie mich so schnell zur Behandlung rangenommen haben, beim gesamten Team zum einen bei den Damen in der Praxis und bei Dr. med. Norbert Hennig.

Stricktante Heidi

Ich bin schon seit Jahren immer mal wieder mit wechselnden Beschwerden hier in Behandlung. Jedes Mal wurde mir geholfen. Ich fühle mich wirklich gut aufgehoben. Alle Mitarbeiter waren, egal wie viel Stress herrschte, zu jeder Zeit freundlich, hatten auch den einen oder anderen Spass auf der Zunge und agierten sachlich und kompetent. Einige Kommentare hier kann ich nicht nachvollziehen. Natürlich hat man schon einmal eine Wartezeit, natürlich bekommt man einen Termin nicht auf Zuruf binnen weniger Minuten.. Aber das ist völlig normal und vertretbar. Ich kann diese Praxis nur empfehlen und bedanke mich auf diesem Weg bei allen Mitarbeitern.

Sabrina Köpke

Ich bin schon seit vielen Jahren in dieser Praxis und fühle mich da sehr gut aufgehoben. Manchmal haben die Ärzte Zeit und manchmal halt nicht. Der Empfang begrüßt immer freundlich und bleibt Sachlich. Mal muss ich lange warten und mal geht es recht schnell. Mein Sohn hat sich unten beim Bäcker schwer in den Finger geschnitten, bin hoch und er ist gleich versorgt worden. Manche Kommentare hier kann ich nicht nachvollziehen. Liebe Grüße an das gesamte Team

Ömer Tapkan

Frau Groth war sehr unhöflich und respektlos, sie ließ mich 15 Minuten warten, obwohl ich an der Reihe drinne war , Obwohl ich an der Reihe war, nahm sie jemand anderen. und sagte, wenn du warten nicht willst, geh nach Hause

S W

Hey liebe Patienten,
Ich bin schon seit längerem, ( Jahre) Patiente in dieser Praxis.
Ich kann hier die ganzen negativen Kommentare zwar nachvollziehen und einige stimmen auch nun aber mal
ehrlich.
Die Damen am Empfang machen ihren Job sehr gut und klar fällt mal ein unfreundliches Wort aber macht ihr erst mal diesen Job von früh bis spät. Denn meistens seit ihr es die als erstes meckern tut.
Ich war gestern in der Praxis und musste 2 Stunden warten um meine Mrt Ergebnisse zu besprechen aber es gibt auch sachen die nicht so schnell gehen.
Herr Tiefenbacher ist so wie Herr Henning ein guter Arzt.
Klar nun komme ich mal zu mir ich habe nun meinen 3 Bandscheibenvorfall und noch eine vorwölbung und osteochondrose die aktiv ist.
Herr Tiefenbacher hat mich gut aufgeklärt und meinte zu mir zu wenig um eine OP zu machen. Ich leide schon lange unter extrem Rücken schmerzen.
Zu erst dachte ich spinnt er, aber nun gebe ich ihm recht. Liebes Team der Praxis ihr seid einfach nur top bitte macht weiter so euer Patient S.Wegner

Jan Sikorski

Die meisten Unfälle passieren im Haushalt, so auch bei mir. Nachdem ich leider ein "einschneidendes" Erlebnis an meinem Daumen hatte konnte ich kurzfristig vorbeikommen und wurde von Dr. Henning sehr gut versorgt.
Das Personal habe ich trotz des Andrangs an Patienten als bemüht und freundlich empfunden, daher mit jetzt fast wieder heilen Daumen ?

Nesrin K.

Hallo.
Ich war heute spontan um ca 16 Uhr mit meinem entzündeten Finger in der Praxis . Bei mir meine 2 Kinder .
Zunächst einmal : ich wurde nicht abgewiesen !!! ( 2 andere Ärzte haben mich abgewiesen , trotz akutem sichtbaren Fall )
Erst wurde mir eine längere Wartezeit genannt , die ich natürlich hinnahm , schließlich war ich spontan da und ich sollte eine ärztliche Versorgung bekommen.
Meine Kinder waren , ihrem kindlichen Naturell entsprechend, aktiv .
Ich sollte in 30 min wiederkommen .
Ich machte gerade kehrt , da wurde ich mit meinen Kinder in einen Behandlungsraum geführt.
So dankbar dafür : musste nicht mit meinen Kindern draußen rumlungern.
Aber nicht nur das blieb uns erspart . Auch der Arzt kam sofort und behandelte mich .
Ich war binnen 30 min fertig behandelt . Ich war wirklich zu Tränen gerührt . Es wurde alles für meine Kinder und mich getan .
Die Arzthelferin hat mich ihr nicht mal helfen lassen ( etwas vom Boden
aufheben ) die Rezeptionistin hat alles in Bewegung gesetzt und die anderen gelotst .
Der Arzt war so emphatisch: „naja , ihre Kinder wollen ja auch langsam ins Bett.“

Als neue Alleinerziehende blieb mit nämlich nix anderes übrig und mir wurde das Leben nicht noch zusätzlich schwer gemacht, sondern mit viel Feingefühl auf uns eingegangen .
Danke an das komplette Team der Praxis !!!